Jak połączyć się na konsultację online?

Specjaliści mogą przeprowadzać konsultacje online przy pomocy wbudowanego narzędzia ZnanyLekarz lub przy użyciu zewnętrznych komunikatorów. Sposób połączenia zależy od wybranego przez specjalistę rozwiązania.

Jak rozpoznać, że lekarz specjalista prowadzi konsultacje online?

Na profilu specjalisty zobaczysz dwa kalendarze:

• niebieski - wizyty stacjonarne;
• fioletowy - konsultacje online.

Link do wideorozmowy

Informacje dotyczące sposobu połączenia znajdziesz na profilu lekarza. W sekcji "Adresy" wybierz gabinet "Online", a następnie kliknij "Pokaż więcej". Na podstawie informacji podanych w sekcji "Jak połączyć się ze specjalistą" będziesz w stanie rozróżnić, czy specjalista korzysta z naszego narzędzia, czy z zewnętrznych komunikatorów.

Jeżeli specjalista korzysta z wewnętrznego narzędzia do wideokonsultacji oferowanego przez ZnanyLekarz:

Najpóźniej 30 minut przed wizytą wyślemy Ci SMS lub e-mail z linkiem do połączenia. Kliknij go - nie musisz instalować żadnego programu; wystarczy przeglądarka mobilna lub komputerowa.

Jeśli specjalista korzysta z zewnętrznego komunikatora:

Sprawdź na jego profilu (w sekcji "Jak połączyć się ze specjalistą") lub w szczegółach wizyty, czy opisał instrukcje dołączenia do wideokonsultacji. Jeśli nie - w razie pytań dotyczących sposobu połączenia się na wizytę skontaktuj się z nim bezpośrednio (np. na czacie w aplikacji).

W przypadku dodatkowych pytań skontaktuj się z nami pod adresem mailowym kontakt@znanylekarz.pl lub pod numerem telefonu +48 22 152 04 29.