Jak jest moderowane moje pytanie?
Wszystkie pytania przesyłane do sekcji Zapytaj Eksperta przechodzą proces moderacji przed opublikowaniem. Ma to na celu zapewnienie, że każde pytanie spełnia wytyczne platformy, jest bezpieczne do publicznego wyświetlania i dostarcza ogólnych informacji medycznych, które mogą być korzystne dla innych użytkowników.
Gdy tylko prześlesz swoje pytanie, zostaje ono wysłane do naszego zespołu moderacyjnego do przeglądu. Przegląd zazwyczaj trwa do X godzin. W tym procesie zespół sprawdza, czy twoje pytanie spełnia nasze zasady dotyczące treści. Niektóre z kluczowych kontroli obejmują:
- czy twoje pytanie zawiera dane kontaktowe, takie jak e-maile lub numery telefonów
- czy prosi o diagnozę lub odnosi się do osobistego przypadku medycznego
- czy dotyczy wrażliwych lub pilnych problemów zdrowotnych
- Sprawdzamy również jakość pytania — na przykład, czy jest jasne, pełne szacunku i napisane z wystarczającą ilością szczegółów, aby było użyteczne.
Jeśli twoje pytanie spełnia wytyczne [link do artykułu z wytycznymi], zostaje zatwierdzone i opublikowane publicznie w wybranej specjalności. Stamtąd zweryfikowani specjaliści medyczni mogą je przeglądać i na nie odpowiadać. Jeśli twoje pytanie zostanie odrzucone, otrzymasz powiadomienie e-mail z wyjaśnieniem, że nie spełnia wymagań. Możesz je poprawić i ponownie przesłać, upewniając się, że jest zgodne z zasadami.
Pytania, które zostały zatwierdzone, nie wywołują powiadomienia na etapie moderacji. Zostaniesz powiadomiony tylko wtedy, gdy lekarz odpowie na twoje pytanie. Odpowiedź będzie również dostępna w twoim koncie w wersji desktopowej [LOKALNA MARKA np. JAMEDA, DOCTORALIA].
Ten krok moderacji jest niezbędny do utrzymania jakości i bezpieczeństwa platformy. Pomaga zapewnić, że przestrzeń pozostaje skoncentrowana na ogólnym kształceniu zdrowotnym, jednocześnie zachęcając pacjentów do umawiania wizyt w celu rozwiązania bardziej osobistych lub skomplikowanych problemów medycznych.