Aktywuj Płatności ZnanyLekarz dla swojego kalendarza i zyskaj więcej czasu na pracę z pacjentami.

Bezpieczne i szybkie rozliczenia z pacjentami dopasowane do Twoich potrzeb - skonfiguruj Płatności ZnanyLekarz dla swojego kalendarza.

Aktywacja płatności online w ZnanyLekarz to wygoda dla Ciebie i dla Twoich pacjentów, mniej formalności, mniejsze ryzyko strat finansowych oraz nowoczesny wizerunek gabinetu. To prosty krok, który realnie wspiera rozwój Twojej praktyki.

W tym artykule dowiesz się:

• Dlaczego warto aktywować Płatności ZnanyLekarz?
• Jak dopasować konfigurację płatności do swoich potrzeb?
• W jaki sposób pacjent opłaci wizytę?
• Jak sprawdzić czy pacjent opłacił wizytę?

Dlaczego warto aktywować Płatności ZnanyLekarz?

Pacjenci, którzy płacą z góry za wizytę, zdecydowanie rzadziej rezygnują ze spotkania – to mniej pustych terminów w Twoim grafiku  i lepsze wykorzystanie Twojego czasu. Dodatkowo coraz więcej pacjentów oczekuje łatwej płatności online za usługi – dzięki temu podnosisz standard obsługi i wychodzisz naprzeciw ich oczekiwaniom.

Co jeszcze zyskujesz uruchamiając Płatności ZnanyLekarz w swoim kalendarzu?

1. Szybsze i wygodniejsze rozliczenia - cały proces płatności przebiega automatycznie online, bez konieczności odbierania gotówki czy obsługi terminala.
2. Oszczędność czasu - mniej czynności administracyjnych przed i po wizycie to więcej czasu dla pacjenta.
3. Bezpieczne transakcje - płatności są realizowane przez sprawdzonego operatora, wszystkie transakcje są szyfrowane – zarówno Ty, jak i Twoi pacjenci możecie czuć się bezpiecznie.
4. Większą elastyczność w zarządzaniu kalendarzem - możliwość różnicowania płatności w zależności od rodzaju kalendarza i typu pacjenta.
5. Nowoczesne rozwiązania - korzystanie z innowacyjnych rozwiązań buduje profesjonalny wizerunek i przyciąga nowych pacjentów.
6. Podwójną weryfikację opinii, która może pozytywnie wpłynąć na Twoją pozycję w ZnanyLekarz - dowiedz się więcej na ten temat TUTAJ.

Już teraz korzystając z Płatności ZnanyLekarz zyskujesz wygodę i bezpieczeństwo rozliczeń, a to dopiero początek. Cały czas pracujemy nad nowymi rozwiązaniami, które w najbliższym czasie pozwolą Ci dotrzeć do jeszcze szerszego grona pacjentów i jeszcze lepiej zarządzać płatnościami.

Co ważne – dostęp do tych innowacyjnych rozwiązań będą mieć wyłącznie lekarze i specjaliści, którzy korzystają z płatności online w swoim kalendarzu. Nie przegap szansy na rozwój swojego gabinetu oraz przewagę na rynku – uruchom płatności ZnanyLekarz już dziś i bądź na bieżąco z nowościami.

Jak dopasować konfigurację płatności do swoich potrzeb?

Po pomyślnej weryfikacji operatora płatności możesz skonfigurować usługę według własnych preferencji. W tym celu:

1. Zaloguj się na swój profil, przejdź do Płatności i kliknij w Ustawienia.
   
2. Wybierz kalendarz, dla którego chcesz ustawić płatności (może to być zarówno grafik pod adresem stacjonarnym, jak też online) i kliknij w przycisk Konfiguruj.
   
3. W dalszym kroku zdecydujesz czy płatności pod tym adresem powinny być wymagane, czy też opcjonalne dla nowych i powracających pacjentów dodanych przez Ciebie do kalendarza oraz tych, którzy samodzielnie umówili wizytę na ZnanyLekarz.
   
   WAŻNE:
   W tej konfiguracji pacjenci powracający to tacy, którzy mają już zakończoną wizytę w Twoim kalendarzu.  
4. 
5. Gotowe! W zależności od Twoich oczekiwań pacjenci będą zobligowani do opłacenia wizyty z góry lub będzie to dla nich opcjonalne.

UWAGA:

• Jeżeli ustawisz wymagane płatności dla pacjentów, którzy samodzielnie umówili wizytę, jednak cena wybranej przez nich usługi nie jest stała (zawiera określenie “od”), wtedy pacjent nie będzie miał możliwości uregulowania kosztu wizyty na etapie jej rezerwacji i nie zostanie ona anulowana po 30 minutach w przypadku braku odnotowania płatności pacjenta.
• Jeżeli pod adresem konsultacji online ustawisz wymagane płatności dla pacjentów, którzy samodzielnie umówili wizytę, jednak w ustawieniach tego adresu zaznaczysz opcję “Płatność po konsultacji”, wtedy pacjent nie będzie miał możliwości uregulowania kosztu wizyty online na etapie jej rezerwacji i nie zostanie ona anulowana po 30 minutach w przypadku braku odnotowania płatności pacjenta.

W jaki sposób pacjent opłaci wizytę?

Jeżeli dla pacjentów samodzielnie umawiających się na wizytę skonfigurujesz wymagane płatności, zostaną oni przekierowani na dedykowaną stronę płatności już na etapie rezerwacji wizyty (uregulowanie kosztu usługi będzie niezbędne do sfinalizowania rezerwacji).

Jeżeli konfiguracja płatności dla tych pacjentów zostanie natomiast określona jako opcjonalna, zostaną oni przekierowani na dedykowaną stronę płatności na etapie rezerwacji wizyty, jednak uregulowanie kosztu usługi nie będzie konieczne do sfinalizowania rezerwacji - pacjent będzie mógł wybrać, czy chce opłacić wizytę z góry, czy też zapłacić w gabinecie.

Jeżeli dopiszesz pacjentowi wizytę do kalendarza z konfiguracją płatności określoną jako wymagana, możesz skorzystać z ochrony przed nieobecnościami, dzięki której pacjent ma 24 godziny na opłacenie wizyty, w przeciwnym razie rezerwacja zostanie automatycznie anulowana. Więcej na ten temat przeczytasz TUTAJ.

Jeśli natomiast skonfigurujesz opcjonalną płatność dla dopisanych pacjentów i dodasz wizytę do kalendarza, wtedy pacjent od razu otrzyma wiadomość SMS, mail i push notyfikację na telefonie (jeśli korzysta z aplikacji dla pacjentów)  z linkiem do płatności, jednak brak opłacenia kosztów wizyty z góry nie spowoduje anulowania rezerwacji.

Jak sprawdzić czy pacjent opłacił wizytę?

To bardzo proste, ponieważ weryfikacja jest możliwa na karcie wizyty w Twoim kalendarzu. W przypadku opłacenia wizyty pojawi się ikona portfela, a po najechaniu kursorem na wizytę zobaczysz też komunikat “Zapłacono online”.

Informacja o płatności pojawi się też na karcie pacjenta oraz w sekcji “Wszystkie transakcje” w panelu płatności TUTAJ.

Jeśli masz pytania, uwagi lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, który z przyjemnością udzieli Ci odpowiedzi na nurtujące pytania.