Czym jest usługa Voicemail i jakie daje korzyści?
Dzięki usłudze Voicemail zmaksymalizujesz liczbę umówionych wizyt, bez utraty pacjentów z powodu nieodebranych połączeń. Dowiedz się, jak działa usługa.
Stwórz profesjonalną wizytówkę i wyróżnij się wśród specjalistów z Twojej okolicy.
Zdarzyło Ci się nie odebrać telefonu od pacjenta? Twój telefon był wyłączony i pacjenci nie mogli się z Tobą skontaktować, aby umówić wizytę? Z nową usługą Voicemail chcemy wyjść naprzeciw takim sytuacjom.
Od teraz pacjenci próbujący skontaktować się z Tobą telefonicznie nie zostaną bez odpowiedzi, jeśli nie odbierzesz połączenia. W swojej słuchawce usłyszą komunikat, który mówi, że nie możesz w tym momencie odebrać połączenia, ale zapraszasz na Twój profil ZnanyLekarz w celu rezerwacji wizyty.
Pacjent usłyszy tę wiadomość, jeśli nie odbierzesz połączenia z jednego z następujących powodów:
- zajęta linia,
- telefon wyłączony lub nieosiągalny,
- utracone połączenie,
- połączenie odrzucone.
Jakie są najważniejsze korzyści płynące z usługi Voicemail?
- Nie tracisz pacjentów. Gdy nie możesz odebrać telefonu, pacjent uzyskuje informację, w jaki sposób zapisać się na wizytę. 1 na 3 pacjentów nie zgłasza się na wizytę, ponieważ nikt nie odebrał telefonu i nie otrzymali informacji co dalej.
- Oszczędność czasu. Kiedy masz wizytę, nie masz wolnej chwili lub właśnie kończysz pracę - w tym czasie pacjenci mają możliwość samodzielnie zapisać się na wizytę, dzięki otrzymanym instrukcjom.
- Wszystko w jednym miejscu. Więcej pacjentów umawia się na wizytę na Twoim profilu online bez Twojego nadzoru.