ZnanyLekarz Phone: Jak potwierdzić wizytę pacjenta?

Według naszych statystyk, potwierdzanie spotkań może znacznie ograniczyć liczbę nieobecności pacjentów na wizytach. Dzięki integracji z Kalendarzem możesz łatwo skontaktować się z pacjentami, którzy jeszcze nie potwierdzili swojej wizyty.

Potwierdzenie wizyty to dodatkowa funkcja, którą musi włączyć użytkownik z uprawnieniami managera. Aby ją włączyć, przejdź do ZnanyLekarz Phone Ustawienia (1), następnie Ustawienia ogólne (2) i włącz funkcję za pomocą przełącznika (3).

Po włączeniu tej opcji, zaplanowane w kalendarzu wizyty, które nie zostały potwierdzone, będą wyświetlane jako zadania w ZnanyLekarz Phone.

Zadania dotyczące potwierdzenia wizyty pojawiają się na bieżący dzień i na następny dzień roboczy.

Jak skontaktować się z pacjentem w celu potwierdzeniem wizyty?

Aby skontaktować się z pacjentem, kliknij przycisk Potwierdź.

To działanie zainicjuje połączenie wychodzące do pacjenta.

Gdy pacjent odbierze połączenie, będziesz mieć możliwość wybrać jedną z trzech opcji: Potwierdź, Anuluj lub Przełóż wizytę.

Wszystkie opcje są zintegrowane z Kalendarzem ZnanyLekarz, więc cokolwiek tutaj wybierzesz, zostanie odzwierciedlone w Kalendarzu. W przypadku wybrania opcji Przełóż zostaniesz przeniesiony do karty pacjenta w kalendarzu, gdzie możesz ustalić nowy termin wizyty.

Jeśli nie możesz skontaktować się z pacjentem lub nie musisz potwierdzać konkretnej wizyty, możesz zarchiwizować zadanie, klikając trzy kropki i wybierając opcję Archiwizuj.

Zadania dotyczące potwierdzenia wizyt, których nie udało się wcześniej zakończyć zostaną automatycznie zarchiwizowane po upływie zaplanowanego czasu wizyty.