Jak przekierować połączenie na inne stanowisko?

ZnanyLekarz Phone umożliwia wykonywanie i transferowanie rozmów telefonicznych na inne stanowiska.

Po zalogowaniu do ZnanyLekarz Phone oraz wybraniu odpowiedniego stanowiska na dole ekranu pojawia się szary pasek służący do dystrybucji połączeń.

Podczas rozmowy z pacjentem mamy możliwość wykonania połączenia na inne stanowisko lub przełączenia rozmowy.

1. Podczas trwającej rozmowy należy wybrać z dolnego szarego paska ikonkę .
2. Wyświetli się możliwa lista stanowisk, na które można przełączyć rozmowę.
3. Po wyborze stanowiska, na które chcemy przekierować rozmowę, można wybrać:
     aby od razu przekierować połączenie bez zapowiedzi
    aby powrócić do trwającej rozmowy z pacjentem.
   
   
   W trakcie powyższych czynności pacjent oczekuje na linii i słyszy muzykę.
4. Po zakończonej rozmowie należy wybrać odpowiedni temat.
   
   
5. Dodatkowo podczas trwającej rozmowy masz możliwość wyciszenia pacjenta za pomocą przycisku . Pacjent będzie słyszeć muzykę.

Jeśli masz pytania, uwagi lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, który z przyjemnością udzieli Ci odpowiedzi na nurtujące pytania.