Jak dodać zapowiedzi głosowe w ZnanyLekarz Phone?
Zapowiedź głosowa to świetny sposób na przekazanie pacjentowi istotnych informacji zanim połączenie zostanie odebrane.
Otwórz ZnanyLekarz Phone i przejdź do Ustawień. Następnie otwórz sekcję Zapowiedzi głosowe.
Typy zapowiedzi głosowych:
- Wiadomość powitalną w godzinach pracy placówki (powinna zawierać informację o tym, że rozmowa może być nagrywana oraz informację o przetwarzaniu danych osobowych)
- Wiadomość po godzinach pracy placówki (powinna zawierać informację o tym, w jakich godzinach czynna jest placówka oraz jak pacjenci mogą umówić wizytę w inny sposób i poza godzinami otwarcia)
- Wiadomości będą automatycznie zsynchronizowane z godzinami pracy Twojej placówki i odpowiednio odtwarzane.
- Wiadomość dla pacjenta, który czeka w kolejce na połączenie dłużej niż 2 minuty
Format zapowiedzi głosowych
-
Tekst — możesz wpisać dowolną treść, która zostanie odczytana przez syntetyzator głosowy
-
Plik multimedialny mp3 — wgraj plik, który zawiera treść gotową do odwtorzenia pacjentom przed połączeniem
Jeśli wszystkie ustawienia są gotowe, naciśnij przycisk Zapisz zmiany. Gotowe!
2
Czy to było pomocne?