Jak zgłosić nadużycie?

Jeśli lekarz nie zgadza się z opinią i jest przekonany, że nie jest ona prawdziwa, a inne formy reakcji (np. kontakt z autorem opinii) nie pomogły, może zgłosić nadużycie bezpośrednio do Działu Moderacji naszego serwisu.

Nadużycie może zgłosić zarówno z profilu lekrza jak i z profilu placówki.W jaki sposób zgłosić nadużycie?

1. Zaloguj się do swojego profilu w systemie ZnanyLekarz i przejdź do zakładki Opinie:
2. Znajdź a opinię, którą uważasz za niezgodną z Regulaminem.
3. Kliknij widoczne przy opinii trzy kropeczki, a następnie wybierz Zgłoś opinię:
4. Wybierz powód z listy i podaj uzasadnienie, dlaczego uważasz opinię za niezgodną z Regulaminem.
5. Kliknij Zgłoś.

Ważne:

Opinię można zgłosić zarówno z poziomu profilu specjalisty, jak i z konta placówki medycznej.

Opinia pacjenta razem z uzasadnieniem trafi do moderatorów, którzy poprowadzą proces dalej. Jedną z możliwości, jaką dysponuje moderator, jest poproszenie autora opinii o jej potwierdzenie. Jeśli w ciągu 7 dni pacjent nie potwierdzi opinii, zostanie ona usunięta z serwisu.

Natomiast jeśli pacjent potwierdzi swoją opinię, pozostanie ona na profilu lekarza. Niezależnie od wyniku zgłoszonego nadużycia, lekarz wciąż może na taki komentarz odpowiedzieć, aby przekazać swój punkt widzenia.

Przeczytaj artykuł i sprawdź, jak przekuć negatywną opinię w poprawę wizerunku!

Jeśli masz pytania, uwagi lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, który z przyjemnością udzieli Ci odpowiedzi na nurtujące pytania.