Jak zgłosić nadużycie?
Jeśli lekarz nie zgadza się z opinią i jest przekonany, że nie jest ona prawdziwa, a inne formy reakcji (np. kontakt z autorem opinii) nie pomogły, może zgłosić nadużycie bezpośrednio do Działu Moderacji naszego serwisu.
Nadużycie może zgłosić zarówno lekarz korzystający z bezpłatnego jak i płatnego profilu.
W jaki sposób zgłosić nadużycie?
- Zaloguj się do swojego konta w systemie ZnanyLekarz
- Znajdź na profilu opinię, którą uważasz za niezgodną z regulaminem.
-
Kliknij Zgłoś nadużycie.
-
Wybierz powód z listy i podaj uzasadnienie, dlaczego uważasz opinię za niezgodną z regulaminem.
- Kliknij Zgłoś.
Opinia pacjenta razem z uzasadnieniem trafi do moderatorów, którzy poprowadzą proces dalej. Jedną z możliwości, jaką dysponuje moderator, jest poproszenie autora opinii o jej potwierdzenie. Jeśli w ciągu 7 dni pacjent nie potwierdzi opinii, zostanie ona usunięta z serwisu.
Natomiast jeśli pacjent potwierdzi swoją opinię, pozostanie ona na profilu lekarza. Niezależnie od wyniku zgłoszonego nadużycia, lekarz wciąż może na taki komentarz odpowiedzieć, aby przekazać swój punkt widzenia.
Przeczytaj artykuł i sprawdź, jak przekuć negatywną opinię w poprawę wizerunku!
Jeśli masz pytania, uwagi lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, który z przyjemnością udzieli Ci odpowiedzi na nurtujące pytania.