¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

Cambia o recupera tu contraseña de forma rápida y segura

Tanto si has olvidado tu contraseña como si deseas cambiarla por motivos de seguridad, te mostramos dos formas sencillas de hacerlo según tu situación actual.

Para cambiar la contraseña desde tu cuenta:

  • Una vez que hayas iniciado sesión en tu perfil, ve al panel "Mi perfil" y haz clic en el último icono de la barra de menú. Ve a "Mi cuenta".
  • En "Configuración de la cuenta", haz clic en "Cambiar contraseña de inicio de sesión".
  • Confirma tu contraseña actual y, a continuación, introduce la nueva.

Recuperar contraseña sin iniciar sesión:

Tip:

También puedes utilizar esta opción sin iniciar sesión a través de la función "¿Has olvidado tu contraseña?" en la página de inicio.

Para ello, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en "Iniciar sesión" y, a continuación, en "¿Has olvidado tu contraseña?" debajo de los campos de inicio de sesión.
  2. Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y te enviaremos un correo electrónico con un enlace para cambiar tu contraseña.
  3. Haz clic en el botón "Establecer nueva contraseña" y registra tu nueva contraseña.

Si tienes preguntas, comentarios o necesita ayuda con alguno de los procesos, comunícate con nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarte.

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