Opiniones

¿Cuáles son los criterios para que los pacientes publiquen una opinión?

Pacientes de todo el mundo confían en las opiniones de Doctoralia para ayudarles a elegir a su especialista. Es por ello que la calidad de las opiniones publicadas es muy importante para nosotros y deben seguir unos criterios:

• Ser relevante y centrado en la actividad profesional: no se publicarán opiniones sobre la vida privada del profesional.

• Solo pacientes reales pueden ser los autores de estas opiniones, las cuales deben estar escritas en primera persona. No está permitido informar sobre las experiencias de otras personas.

• Cada usuario solo puede publicar una opinión por profesional o centro medico: las nuevas opiniones eliminarán las publicadas anteriormente.

• Apto para todos los públicos: no deben contener expresiones ofensivas, raciales, sexuales, vulgares o de incitación al odio.

• Adecuado para el sitio web: queremos que sus quejas lleguen a la institución correspondiente. Sin embargo, no somos un canal oficial para denunciar malas prácticas o errores médicos. En ese caso, le recomendamos que busque el consejo federal de la especialidad en cuestión para cualquier queja de este tipo.

• Envío adecuado: al escribir una opinión, debe asegurarse de que vaya a la página correcta. Comprueba si tu opinión está dirigida a un centro, a un profesional o a 'ambos'. Recomendamos que las opiniones sobre centros y profesionales se hagan por separado, ya que darán una idea más clara de cada experiencia.

• Sea consistente entre la calificación (estrellas otorgadas) y el comentario.

• Referido a una consulta presencial que ya se ha realizado: no se publicarán opiniones sobre intentos de consulta fallidos (aunque, por supuesto, nos encargaremos de actuar ante las quejas que afecten a este tema).

* Doctoralia se reserva el derecho a no publicar o eliminar opiniones que no sigan esta política, legislación o por cualquier motivo que considere oportuno en cualquier momento. Doctoralia no se hace responsable del contenido de las opiniones y comentarios de los usuarios. De acuerdo con nuestra política de privacidad, no proporcionaremos ninguna información de contacto personal.