Paquete de vales

Cómo canjear una sesión del vale

En esta guía paso a paso te contamos cómo asociar una reserva de cita con un vale vendido con anterioridad.

Cada vez que un paciente asista a una vista médica mediante un vale, deberás añadir que el paciente realizó el pago por medio de vale. Este paso es sumamente importante, ya que de lo contrario no se contabilizará la sesión. Te contamos aquí cómo asociar una sesión de un vale a una reserva para que se canjee.

¿Cómo asociar un bono a una cita para que se canjee la sesión?

Paso 1: En el caso de que la cita del paciente ya esté creada, accede a tu agenda y haz click sobre la cita de dicho paciente. Si deseas crear la cita en ese mismo momento, crea una cita como lo haces normalmente y sigue los pasos que te compartimos a continuación:

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Paso 2: Al añadir el nombre del paciente, aparecerá un mensaje recordándote que ese paciente tiene sesiones sin usar. Haz click en el botón "Más opciones" para gestionarlo.

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Paso 3: A continuación, selecciona el vale que deseas vincular a esa cita.

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Finalmente, haz click en "Actualizar cita" (o en "Crear cita" si la estás creando en ese momento). Esta aparecerá con un icono en la parte superior derecha para que a simple vista puedas identificar que se trata de una cita con un vale vinculado. Puedes realizar esta acción incluso durante el check-in, pero no después.

Si deseas más información sobre cómo consultar los datos y estadísticas de los vales de cada paciente, te recomendamos leer nuestro artículo "Estadísticas e información sobre los vales".