4 razones por las que a usted y a sus pacientes les encantará la reserva online de cita

¿Por qué la reserva online de cita hará su vida y la de sus pacientes mucho más fácil? Estas 4 razones le ayudarán a encontrar la respuesta.

La reserva online de cita puede cambiar positivamente la vida tanto de especialistas como de pacientes. Y es que la gran mayoría de los pacientes (hasta un 73%) recomendaría este método a amigos y familiares. En esta guía le compartimos todas las ventajas que le aporta la reserva online de cita. ¡Léala y no se olvide de compartir estas ventajas con sus pacientes!

Por qué la reserva online de cita hará su vida más fácil:

1. Dejará de perder pacientes

Casi ninguna recepción está abierta las 24 horas del día. Ninguna, excepto su perfil en Doctoralia. Aquí los pacientes pueden reservar sus citas 24/7. No volverá a perder pacientes que quieren reservar sus citas por la noche o durante los fines de semana. Pero antes, los pacientes necesitan conocer que esta opción está disponible.

2. Los pacientes podrán reservar cita más fácilmente

En Internet compramos, vemos películas y reservamos hoteles. Reservar citas médicas es otra actividad cotidiana que puede hacerse online de una manera fácil y rápida.

Nuestros estudios muestran que a los pacientes no les gusta llamar por teléfono ni esperar a ser atendidos. Y no estamos hablando solamente de aquellas personas más jóvenes, ya que el 23% de las visitas que se reservan a través de Doctoralia corresponden a personas mayores de 50 años.

No pierda a esos pacientes: muéstreles que pueden reservar online con usted. Facilitando la vida a los pacientes aumenta las posibilidades de que vuelvan a reservar con usted.

3. Ganará tiempo para aquello que realmente es importante

Gracias a la reserva online de cita, no perderá más tiempo contestando a las llamadas o reservando citas manualmente. ¿Tiene una recepcionista que realiza este trabajo? Con la reserva online de cita, su recepcionista también podrá ahorrar tiempo y dedicarlo a tareas más productivas y de mayor impacto. Deje que sus pacientes reserven por su cuenta. ¡Solo tiene ventajas!

4. Tendrá su línea telefónica libre para los nuevos pacientes

Los nuevos pacientes son quienes más necesitan hablar con usted o con su recepcionista. Quieren preguntar sobre sus servicios, precios o si acepta aseguradoras.

Desafortunadamente, muchas veces los pacientes no tienen suerte con esas llamadas: o bien tienen que esperar demasiado o bien no consiguen ser atendidos. Al final, se terminan dando por vencidos. Incluso es probable que muchos de esos pacientes terminen eligiendo a otro especialista.

En cambio, los pacientes que vuelven a visitarse con usted, solo necesitan elegir una fecha. Dígales que pueden reservarla online; de este modo, su línea estará disponible para los nuevos pacientes.

Ahora que ya dispone de toda la información, es el momento de hacer saber a sus pacientes que pueden reservar online sus citas.

Fuente: todos los datos provienen de una investigación global interna en Docplanner 2020-2021