Precios de servicios / aseguradoras y proceso de reserva
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Cómo añadir a tu perfil los servicios que ofreces y hacerlos reservables

Añade a tu perfil los servicios que ofreces y asegúrate de que son reservables para los pacientes.

Cada vez son más los pacientes que reservan cita buscando directamente por el servicio que necesitan en lugar de por la especialidad. Y la tendencia va en aumento.

Es decir, si un paciente necesita una limpieza dental en Sevilla es más probable que busque "limpieza dental Sevilla" antes que "Odontólogo en Sevilla".

Por eso es importante que añadas a tu perfil los servicios que ofreces y que te asegures que dichos servicios son reservables. Así, serás más visible para los pacientes que busquen uno de los servicios que ofreces y podrán reservar cita contigo directamente desde dicho servicio.

A continuación te contamos cómo hacerlo.

Índice de contenidos:

 


Cómo añadir un nuevo servicio a tu perfil

Para añadir un nuevo servicio en tu perfil, sigue estos pasos:

1. Accede a la sección de "Ajustes" (1) en el menú lateral izquierdo de tu agenda y, posteriormente, haz clic en "Servicios" (2).

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2. Una vez dentro de la sección de "Servicios", haz clic en el botón "+ Nuevo servicio" situado en la parte superior derecha de la pantalla.

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3. A continuación, utiliza el buscador para seleccionar el servicio que quieres añadir y asóciale un color para poder identificarlo más fácilmente.

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4. Por último, selecciona a qué agenda o agendas quieres asociar el servicio, define la duración y el precio por defecto, y añade una descripción si lo deseas. Asegúrate de que la opción "Mostrar en Doctoralia" está activada para que el servicio aparezca públicamente en tu perfil. Por último, haz clic en "Guardar cambios" para que el nuevo servicio quede automáticamente añadido.

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¿Sabías que 1 de cada 5 pacientes decide buscar otro especialista cuando los precios de los servicios no son visibles? Es por eso que te recomendamos que incluyas los precios de tus servicios, ya que es un factor determinante para los pacientes.

 

💡 ¿Echas en falta algún otro servicio en nuestro catálogo? Puedes enviarnos tus sugerencias a través de este formulario y estudiaremos tu propuesta.


 

Cómo hacer que un servicio sea reservable

1. Haz clic en el icono de "Ajustes" (1) en el menú lateral izquierdo de tu perfil y, a continuación, haz clic en la sección "Servicios" (2).

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2. A continuación verás un listado de todos los servicios que tienes añadidos. Asegúrate de que el servicio que quieres hacer reservable ya está creado y tiene activada la opción de "Mostrar en Doctoralia" si no tiene activada esta opción, puedes habilitarla en un clic editando el servicio).

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💡 Si no tienes el servicio creado, puedes crearlo en menos de un minuto haciendo clic en "Nuevo servicio" y siguiendo estas instrucciones, asegurándote de que la opción "Mostrar en Doctoralia" está habilitada.

 

3. Una vez tengas el servicio creado y con la opción de "Mostrar en Doctoralia" activada, fíjate en la columna "Reserva online", donde puedes encontrarte con una de estas tres opciones: Activa, Inactiva o con un espacio en blanco.

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  • Activa: significa que la reserva online está activa para el servicio en cuestión y que los pacientes pueden reservar cita. Puedes ver los horarios en los que tienes disponible la reserva online para ese servicio haciendo clic sobre la opción "Activa" y cambiar la configuración si lo deseas. 
  • Inactiva: significa que actualmente no tienes la reserva online activada para ese servicio. Para hacerlo reservable, sitúa el ratón encima de la opción "Inactiva" y te aparecerá la opción "Configurar horarios". Haz clic y configura los horarios en los cuales quieres ofrecer la reserva online para dicho servicio. Cuando hayas terminado, haz clic en "Guardar" y los cambios se reflejarán en tu calendario automáticamente.
  • Espacio en blanco: esta opción significa que tienes ese servicio añadido a más de un calendario. Haz clic en el servicio para ver todos los calendarios al cual está asociado y ver si la reserva online está activada o no en cada uno de ellos. Según la reserva online esté activa o inactiva, sigue los pasos correspondientes detallados anteriormente.

¡Enhorabuena! Una vez hayas seguido estos pasos, la reserva online estará activa para aquellos servicios que hayas decidido, y los pacientes ya podrán encontrarte y reservar cita para dichos servicios desde tu perfil. 


[Vídeo] Cómo hacer reservables los servicios de tu perfil

En este vídeo te enseñamos cómo hacer que los servicios que tienes añadidos a tu perfil sean reservables configurando el horario de reserva de cada servicio:

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Cómo editar o eliminar un servicio previamente añadido

1. Haz clic en el icono de "Ajustes" (1) en el menú lateral izquierdo de tu perfil y, a continuación, haz clic en la sección "Servicios" (2).

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2. Una vez en la sección de "Servicios", te aparecerá un listado con todos los servicios que has añadido hasta ahora. Selecciona el servicio que quieres editar o eliminar, haciendo clic sobre él.

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3. A continuación, podrás editar los datos que desees. Una vez termines, haz clic en "Guardar cambios" para que estos se vean reflejados. Si por el contrario quieres eliminar el servicio, podrás hacerlo clicando sobre el botón "Eliminar servicio" que encontrarás en la parte superior derecha de la pantalla.

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⚠️ Ten presente que solo podrás editar el nombre de aquellos servicios que hayas creado, pero no de los servicios predefinidos.


Otras acciones que puedes llevar a cabo desde "Servicios"

Desde la sección general de "Ajustes" > "Servicios" puedes realizar diferentes acciones. Te las detallamos a continuación:

1. Ten una visión general de los servicios

Una vez en la página principal de "Servicios", podrás ver un listado de todos los servicios de los que dispones, gestionar la información más importante, vincular un servicio a una nueva agenda, filtrar y buscar por diferentes criterios, y crear nuevos servicios.

 

2. Visualiza y edita la información principal

Si el servicio tiene más de una configuración por agenda o pertenece a diferentes especialistas como es el caso de una clínica, aparecerá agrupado por nombre. Estas son algunas de las acciones que puedes llevar a cabo:

  • Editar el servicio así como su duración.
  • Definir si quieres mostrarlo en Doctoralia y si los pacientes pueden verlo en su perfil (en el caso de servicios no personalizados).
  • Saber si tu servicio es reservable o no para los pacientes (en el caso de servicios no personalizados).
  • Acceder a la página de esquemas de trabajo para editar toda la información.
  • Acceder a la página de detalle del servicio donde podrás ver las diferentes características que tiene dicho servicio por agenda así como editarlas.

Podrás editar el precio y la duración del servicio así como editar si quieres que se muestre en Doctoralia para que los pacientes puedan reservar una cita para dicho servicio.

3. Vincula un servicio existente a una nueva agenda

Al lado de cada servicio, verás el botón "Vincular a la agenda". Al pulsarlo, verás la lista de calendarios que aún no ofrecen dicho servicio. Puedes seleccionar uno o más calendarios para que se añada también ahí. Por defecto el servicio se configura con 20 minutos de duración y el precio aparece vacío.

 

4. Crea un nuevo servicio de forma fácil y rápida

Desde esta página también puede crear nuevos servicios estándar o personalizados así como vincularlos a una o varias agendas y especialistas.

 

En caso de que el servicio ya estuviera creado, se mostrará el modal con la lista de agendas que no prestan dicho servicio.

Recuerda que no puedes crear servicios que ya existen pero sí vincularlos a otros calendarios y/o especialistas. Así, evitarás duplicar servicios.