Cómo sincronizar su agenda de Doctoralia con su cuenta de Doctoralia Phone

Tener ambas plataformas sincronizadas le permitirá optimizar su tiempo y mejorar la gestión de su centro

Si quiSi actualmente está utilizando la agenda online de Doctoralia para gestionar las visitas y los pacientes de su centro, tiene la opción de sincronizarla con su cuenta de Doctoralia Phone, lo que le permitirá tener acceso a todos los pacientes desde ambas plataformas, optimizando así el tiempo y mejorando la gestión de su clínica.

Índice de contenidos:

 

Cómo sincronizar su perfil de Doctoralia con Doctoralia Phone

Para poder integrar su agenda online con su cuenta de Doctoralia Phone, antes tiene que tener sincronizadas ambas plataformas. Para hacerlo, siga los siguientes pasos:

  • 1. Inicie sesión en su cuenta de Doctoralia Phone (puede hacerlo directamente, aquí).
  • 2. Haga clic en "Ajustes"(1) en el menú horizontal y, posteriormente, seleccione "Ajustes generales" (2) en el menú lateral izquierdo y diríjase al apartado de "Integración" (3).
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  • 3. Haga clic en el botón "Integrar con el perfil de Doctoralia" para sincronizar su perfil con su cuenta de Doctoralia Phone.
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  • 4. A continuación, se le redirigirá a la página de inicio de sesión de Doctoralia para que introduzca los datos de la cuenta que desea asociar. Una vez haya iniciado sesión, le aparecerá el perfil disponible para que pueda seleccionarlo.

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  • 5. Una vez haya seleccionado el perfil, se realizará automáticamente la sincronización y, a partir de ese momento, ambas cuentas quedarán integradas y quedará reflejada la fecha y la hora exacta de la integración.

    Si lo desea, también podrá habilitar que aparezcan las visitas pendientes de confirmar en Doctoralia o si desea enviar un SMS invitando a reservar cita online a aquellos pacientes cuya llamada no fue respondida.

    ⚠️ Recuerde guardar los cambios después de cada modificación.

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Funciones disponibles después de la integración

Una vez su la cuenta de Doctoralia de su centro o consultorio esté sincronizada con Doctoralia Phone, automáticamente le aparecerán una serie de opciones disponibles:

  • Identificación de llamada. Cuando un paciente que ya está en su base de datos llame a su centro, aparecerá su nombre junto a un enlace para acceder a su ficha para consultar todos los datos.
  • Envío de mensajes SMS: si lo desea, podrá enviar un mensaje a sus pacientes para animarles a reservar cita online, de modo que cuando un paciente llame al centro pero nadie responda, ya sea dentro fuera del horario laboral, recibirá un mensaje SMS indicándole la posibilidad de reservar cita online. En 
  • Mostrar visitas no confirmadas: esta función le permite confirmar por teléfono las visitas de aquellos pacientes que no han confirmado previamente su visita. 

💡 Si quiere empezar a sacar partido a Doctoralia Phone, le invitamos a leer nuestra guía sobre cómo organizar las tareas para hacer su recepción más efectiva.