Płatności

Czym jest usługa Płatności oraz jakie daje korzyści?

Dzięki usłudze Płatności możesz pobierać od pacjentów płatności online za każdy typ wizyty.

Podczas umawiania wizyty przez znanylekarz.pl pacjent zostanie poproszony o uiszczenie opłaty. Dopiero po opłaceniu spotkania, pacjent otrzyma mailowe potwierdzenie umówienia wizyty.

Z przeprowadzonych badań wynika, że blisko 84% lekarzy boryka się z problemem nieobecności pacjentów na wizytach. Tracąc nie tylko czas, ale również pieniądze. Usługa Płatności odpowiada na ten problem klientów i chroni ich finanse gdy pacjent nie zjawi się na wizycie lub odwoła ją w ostatniej chwili.

Korzyści:

  • ochrona przed niezapowiedzianą nieobecnością pacjenta lub późnym odwołaniem,

  • możliwość pobierania pieniędzy z góry za konsultacje online i wizyty stacjonarne,

  • ochrona przed obciążeniami zwrotnymi, oszustwami i innymi nielegalnymi praktykami pacjentów,

  • pomoc techniczna i obsługa w języku polskim,

  • przejrzysty pulpit nawigacyjny z raportami finansowymi bezpośrednio na koncie w ZnanymLekarzu,

  • formularz wdrażający, panel wypłat i wpłat w języku polskim.

Więcej informacji na temat benefitów i nie tylko znajdziesz tutaj: https://lekarz.znanylekarz.pl/pl-pl/platnosci

Formularz onboardingowy

Aby włączyć Płatności, konieczne jest przejście przez cały formularz onboardingowy (wdrażający) i aktywowanie konta, aby przyjmować od pacjentów płatności online oraz otrzymywać wypłaty na konto bankowe.

Polityka Zwrotów

a) Jeżeli pacjent odwoła wizytę na dłużej niż 24 godziny przed terminem, to AUTOMATYCZNIE jest mu zwracane 95% ceny wizyty.

b) Jeżeli pacjent odwoła wizytę na mniej niż 24 godziny przed terminem, to pacjentowi nie należy się zwrot opłaconej kwoty.

Wsparcie

Bez obaw, nie musisz kontaktować się z platformą Stripe jeżeli w trakcie korzystania z usługi napotkasz jakiekolwiek błędy lub będziesz mieć wątpliwości co do działania usługi. Wszelkie wsparcie zapewnia nasz dział Customer Success, który zapewne już dobrze znasz.

Wypłaty na konto bankowe

Częstotliwość wypłat na konto bankowe możesz dostosować do swoich potrzeb. Wypłaty mogą być realizowane minimalnie co 4 dni, a maksymalnie co 30 dni. Użytkownik Płatności musi posiadać polskie konto bankowe, a wypłaty są realizowane w polskiej walucie.