Wymieniaj wiadomości z pacjentami

Jak komunikować się z pacjentem poprzez czat?

W gabinecie możesz pacjentowi wręczyć kartkę z zaleceniami. Jak to wygląda w przypadku konsultacji online? Równie prosto i wygodnie. Dodatkowo zachowasz te informacje w jednym miejscu i nie zapomnisz o nich!

 

HubSpot Video

❕Wybierz pacjenta, z którym chcesz się skontaktować.

 

Czat 1

 

 

❕ Po prawej stronie znajdziesz przycisk Wyślij wiadomość. Kliknij, a następnie wybierz Napisz nową wiadomość.

 

Czat 2

 

❕Na dole strony możesz napisać wiadomość i od razu wysłać do pacjenta. Klikając strzałkę po prawej stronie od edytora tekstu lub przyciskając klawisz ENTER.

❕Druga opcja to skorzystanie ze wzorów odpowiedzi. Wybierz Wyślij podsumowanie rozmowy lub Więcej opcji.

❕Możesz również stworzyć taki szablon na przyszłość, klikając Edytuj odpowiedzi lub dodaj nową.

 

Czat 3

 

❕Jeżeli chcesz wprowadzić nowy szablon, wybierz Stwórz nową wiadomość.

 

Czat 4

 

❕Wprowadź tytuł, który będzie dla Ciebie czytelny oraz treść wiadomości dla pacjenta. Na koniec oczywiście kliknij Zapisz wiadomość. 

 

czat 5

 

❕Jeżeli chcesz wysłać wiadomość do innych pacjentów, kliknij Nowa wiadomość a następnie wybierz pacjenta z listy. 

 

czat 6

❕Historię rozmów znajdziesz w sekcji Przeczytane.


czat 8

 

 

❕Jak dowiedzieć się o tym, że pacjent odpisał na wiadomość? Przy ikonce czatu pojawi się czerwona kropka oznaczająca nieodczytaną wiadomość.

 

czat 7


 



Zobacz również, w jaki sposób poprawić widoczność profilu w wyszukiwarce.