Wymieniaj wiadomości z pacjentami

Jak odpowiadać na bezpośrednie wiadomości z profilu?

Jeśli Twoi pacjenci mają już możliwość wysyłki bezpośrednich wiadomości z Twojego profilu w serwisie, dowiedz się jak na nie odpowiadać.

Aktywację tej funkcji szczegółowo opisaliśmy tutaj

Jak odpowiedzieć pacjentowi?

Jak skorzystać z automatycznych wiadomości?

Jak stworzyć szablon wiadomości?

Jak korzystać z szybkich wiadomości?

Jak filtrować wiadomości?

Jak odpowiedzieć pacjentowi na wiadomość?

1. Otwórz kalendarz ZnanyLekarz, a następnie znajdującą się w menu po lewej stronie ikonę Wiadomości. Następnie przejdź do sekcji Pacjenci. Zobaczysz wszystkie odebrane wiadomości. Kliknij na wybraną wiadomość, aby odpowiedzieć. 

wiad 1


Jak skorzystać z automatycznych wiadomości do pacjentów?

1. Otwórz Ustawienia, a następnie Wiadomości. Przewiń na dół strony aż do sekcji Ustaw wiadomości automatyczne


2. Klikając ikonę ołówka, przejdziesz do edycji automatycznej wiadomości. Zaakceptuj stworzoną przez nas treść wiadomości lub dodaj swoją. Zapisz zmiany za pomocą niebieskiego przycisku. 

Jak stworzyć szablony wiadomości?

1. Otwórz kalendarz ZnanyLekarz, a następnie przejdź do Ustawień. Otwórz zakładkę Wiadomości. 

2. Skorzystaj z przygotowanych już szablonów lub naciśnij niebieski przycisk, aby stworzyć nowy.

3. Jeśli chcesz dodać nowy szablon, po naciśnięciu przycisku uzupełnij niezbędne informacje na jego temat: nazwę szablonu oraz treść. Zmiany zapisz za pomocą przycisku Zapisz szablon. 

4. Edytować lub usuwać szablony możesz za pomocą widocznych przy każdym szablonie ikon: ołówka oraz kosza, które oznaczają odpowiednio: edycję i usuwanie.

Jak korzystać z szybkich wiadomości?

1. Otwórz Ustawienia, następnie Wiadomości i przewiń na dół strony aż do Szybkich wiadomości.

szybkie

2. Ikona ołówka obok szablonu szybkiej wiadomości pozwala na jego edycję lub stworzenie nowej wiadomości.



Jak filtrować wiadomości od pacjentów?

1. Otwórz kalendarz ZnanyLekarz, a następnie znajdującą się w menu po lewej stronie ikonę Wiadomości. Następnie przejdź do sekcji Pacjenci. Zobaczysz wszystkie odebrane wiadomości. Na górze strony dostępne są filtry dla Twoich wiadomości. 

filtrowanie