Jak wysłać pierwszą kampanię?

Kampanie to jeden z najskuteczniejszych sposobów informowania pacjentów o zmianach w Twoim gabinecie, ale także metoda na zyskanie nowych opinii. Jak wysłać kampanię?

❗ Zanim wyślesz swoją pierwszą kampanię, upewnij się, że masz niezbędne zgody marketingowe od pacjentów. Ze względu na ochronę danych osobowych, jako lekarz/specjalista/manager placówki masz prawny obowiązek pozyskania takiej zgody we własnym zakresie, aby móc wysłać pacjentowi kampanie marketingowe. 

1. Otwórz kalendarz ZnanyLekarz i przejdź do sekcji Kampanie (ikona papierowego samolotu). 

Możesz wejść bezpośrednio z tego linku: https://docplanner.znanylekarz.pl/#/campaigns

2. Naciśnij niebieski przycisk Utwórz kampanię. Znajduje się on w prawym górnym rogu lub na środku strony.

3. Wybierz typ kampanii. Jeśli chcesz, aby wiadomość była krótka, rekomendujemy SMS. Jeśli masz kilka zdań do przekazania pacjentom, wybierz wiadomość e-mail.

4. Wybierz grupę odbiorców. Po zaznaczeniu grupy możesz wykluczyć pojedyncze osoby. Zwróć uwagę na filtry, dzięki którym możesz wybrać pacjentów, którym świadczysz wybraną usługę lub pacjentów w wybranym przedziale wiekowym. 

5. Wybierz szablon wiadomości lub wprowadź swoją treść. Aby zachęcić pacjentów do umawiania kolejnych wizyt online, rekomendujemy szablon Zaproszenie na nową wizytę. 

6. Wiadomość gotowa? Świetnie, kliknij niebieski przycisk Wyślij kampanię. Gotowe!

Ważne: Pamiętaj, że obowiązują pewne limity w Kampaniach.

Do tego samego pacjenta możesz napisać maksymalnie 1 raz w ciągu 7 dni. Łącznie możesz wysłać maksymalnie 5000 kampanii w ciągu 30 dni (suma SMS i maili). W wiadomościach SMS obowiązuje ograniczenie do 113 znaków ze spacjami.