Kampanie

Jak wysłać pierwszą kampanię?

Kampanie to jeden z najskuteczniejszych sposobów informowania pacjentów o zmianach w Twoim gabinecie, ale także metoda na zyskanie nowych opinii. Jak wysłać kampanię?

Zanim wyślesz swoją pierwszą kampanię, upewnij się, że masz niezbędne zgody marketingowe od pacjentów. Ze względu na ochronę danych osobowych, jako lekarz/specjalista/manager placówki masz prawny obowiązek pozyskania takiej zgody we własnym zakresie, aby móc wysłać pacjentowi kampanie marketingowe. 

Zobacz tutaj: jak wysłać ponowną kampanię?

Jakie są limity kampanii?

1. Otwórz kalendarz ZnanyLekarz i przejdź do sekcji Kampanie (ikona papierowego samolotu). 

Możesz wejść bezpośrednio z tego linku: https://docplanner.znanylekarz.pl/#/campaigns

2. Naciśnij niebieski przycisk Utwórz kampanię. Znajduje się on w prawym górnym rogu lub na środku strony.

3. Wybierz typ kampanii. Jeśli chcesz, aby wiadomość była krótka, rekomendujemy SMS. Jeśli masz kilka zdań do przekazania pacjentom, wybierz wiadomość e-mail.

4. Wybierz szablon wiadomości lub wprowadź swoją treść. Aby zachęcić pacjentów do umawiania kolejnych wizyt online, rekomendujemy szablon Zaproszenie na nową wizytę.   

5. Wybierz grupę odbiorców. Po zaznaczeniu grupy możesz wykluczyć pojedyncze osoby. Zwróć uwagę na filtry, dzięki którym możesz wybrać pacjentów, którym świadczysz wybraną usługę lub pacjentów w wybranym przedziale wiekowym.

 

6. Wiadomość gotowa? Świetnie, kliknij niebieski przycisk Wyślij kampanię. Gotowe!

Ważne: Pamiętaj, że obowiązują pewne limity w Kampaniach.

Aby uniknąć zbyt dużej intensywności komunikacji, do tego samego pacjenta można napisać maksymalnie raz w ciągu 7 dni. Miesięczna liczba odbiorców kampanii zależy od wybranego pakietu (obowiązuje od 11.09.2023):

Premium Starter Plus VIP Placówka
500 300 1000 5000 650*

* na każdego promowanego specjalistę.

W wiadomościach SMS obowiązuje ograniczenie do 102 znaki ze spacjami. 

Jak wysłać kampanię ponownie?

1. W widoku listy kampanii naciśnij przycisk Pokaż wiadomość obok wiadomości, którą chcesz wysłać ponownie.

2. Zobaczysz treść kampanii i przycisk Użyj ponownie. Naciśnij go, aby wykorzystać ponownie treść kampanii.

3. Doprecyzuj treść i jeśli wszystko się zgadza, naciśnij przycisk Dalej.

4. Wybierz listę odbiorców, a po wszystkim naciśnij przycisk Wyślij kampanię.

5. Ostatecznie potwierdź wysyłkę i gotowe!