Ustawienia

ZnanyLekarz Phone: Czym różnią się uprawnienia w zależności od konta?

W ZnanyLekarz Phone możesz mieć konto jako Manager lub jako Pracownik (Recepcja). Dowiedz się, jakie są różnice w uprawnieniach pomiędzy tymi dwoma rodzajami kont.

Manager

  • Ma dostęp do Statystyk,
  • Ma dostęp do wszystkich Ustawień, w tym możliwość dodawania nowych użytkowników,
  • Posiada możliwość pobierania połączeń na komputer,
  • Może wyświetlić wszystkie zadania w zakładce Oczekujące.

Pracownik (recepcja)

  • Brak dostępu do Statystyk,
  • Ograniczony dostęp do Ustawień - widoczne są zakładki: Kontakty, Godziny pracy, Tematy oraz Zapowiedzi głosowe,
  • Może słuchać nagrań rozmów, ale nie może ich pobierać,
  • W zakładce Oczekujące wyświetlane są tylko połączenia przypisane do konkretnego użytkownika lub nieprzypisane do nikogo (jak np. nieodebrane połączenie). System nie pokazuje zadań innych użytkowników. 

Niezależnie od poziomu uprawnień użytkownicy mogą logować się na stanowisko pracy, aby odbierać telefony i oddzwaniać do pacjentów.