Użytkownicy

Konto recepcji w systemie: najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Stwórz indywidualne konta w systemie ZnanyLekarz dla swoich współpracowników. Masz wątpliwości? Rozwiewamy je w tym artykule!

Zastanawiasz się, jak założyć dodatkowe konto w systemie? Cały proces opisaliśmy krok po kroku tutaj: Jak nadać dostęp do kalendarza i profilu ZnanyLekarz?

Najczęściej zadawane pytania:

1. Dlaczego potrzebuję osobnego konta dla pracownika/pracowników recepcji? 

Osobne konto dla każdego z pracowników daje:

- bezpieczeństwo w przypadku odejścia pracownika lub zatrudnienia nowego: nie musisz martwić się o to, że dane dostępowe do jedynego konta w systemie zostaną zapamiętane i ujawnione lub trafią w niepowołane ręce,

- dostęp do informacji o tym, który z pracowników był akurat w pracy na konkretnej zmianie, jeśli to potrzebne,

- dodatkową wiedzę dla każdego z pracowników, ponieważ wysyłane przez nas treści będą widoczne dla każdego indywidualnie - nie będzie już sytuacji, w których tylko pierwsza osoba logująca się danego dnia do systemu zobaczy ważne powiadomienia,

- możliwość skorzystania z funkcji, które są dostępne tylko dla indywidualnych kont, np. czat między pracownikami.

2. Komu mogę nadać indywidualny dostęp do konta w systemie?

Masz do wyboru 4 typy konta użytkownika:

- Recepcjonist(k)a

- Księgowy/a

- Specjalist(k)a ds. marketingu

- Kierownik/czka recepcji 

dosteep

3. Czy mogę mieć wgląd do czynności wykonywanych na indywidualnym koncie pracownika?

Tak, wszystkie czynności wykonywane na dodatkowych kontach są widoczne dla użytkownika głównego, czyli managera placówki. Zarówno wizyty dodane przez pracowników recepcji, jak i np. kampanie wysłane przez zespół marketingu.

4. Czy muszę płacić za dodatkowe konto w systemie? Jeśli tak, to ile?

Nie ma żadnych opłat za dodatkowe konta użytkowników w systemie ZnanyLekarz. Jako manager placówki płacisz jedynie za dodatkowych lekarzy/specjalistów, których promujesz w placówce. 

5. Czy jest limit kont, które mogę założyć dla pracowników?

Nie ma limitu kont. Możesz stworzyć tyle kont użytkowników systemu, ile potrzebujesz.

6. Jak konto współpracowników pomoże mi lepiej zarządzać wizytami pacjentów w placówce? 

Jedną z częściej docenianych korzyści indywidualnych kont współpracowników jest możliwość wymieniania poufnych informacji za pomocą wewnętrznego czatu. To przydatna funkcja, szczególnie w przypadku, gdy pacjenci są w poczekalni i nie powinni słyszeć pewnych informacji.