Zanim rozpoczniesz wideokonsultację z pacjentem, upewnij się, że wszystko działa poprawnie. Podpowiadamy, jak to zrobić krok po kroku w telefonie z systemem Android.
Zapoznaj się z instrukcjami, które pomogą Ci upewnić się, że wszystko działa poprawnie, zanim rozpoczniesz wideokonsultację z pacjentem.
1. Jak przygotować się do wideokonsultacji?
- Otwórz aplikację ZnanyLekarz dla Specjalisty, a następnie przejdź do kalendarza. Wybierz wizytę, którą właśnie chcesz rozpocząć.
- Wybierz przycisk Rozpocznij wideokonsultację.
- Pozwól aplikacji ZnanyLekarz dla Specjalisty uzyskać dostęp do kamery/aparatu, ale także do mikrofonu, wybierając przycisk Podczas używania aplikacji lub Tylko tym razem.
- Następnie przejdź przez kolejny krok sprawdzający poprawne działanie narzędzia. System zweryfikuje czy połączenie z Internetem jest stabilne oraz jakość Twojego połączenia audio i wideo. Jeśli wszystko jest w porządku kliknij przycisk Rozpocznij wideokonsultację.
5. Dołączyłeś/aś do wideokonsultacji. Zaczekaj, aż Twój pacjent się na niej pojawi. 
2. Test narzędzia za mną. Mimo to nie słyszę dźwięku.
- Sprawdź, czy głośność nie jest zbyt niska. Zmień to, dotykając bocznych przycisków po lewej stronie smartfona. Dodatkowo sprawdź, czy telefon komórkowy jest prawidłowo podłączony do innych urządzeń, takich jak słuchawki lub głośniki zewnętrzne np. przez Bluetooth. Upewnij się, że dźwięk jest włączony, otwierając Ustawienia, a następnie Dźwięki i wibracje.
3. Pacjent mnie nie słyszy, mam problemy z mikrofonem.
- Otwórz Ustawienia, a następnie przewiń w dół do Aplikacji. Wybierz Uprawnienia. Sprawdź, czy w sekcji Mikrofon zezwalasz aplikacji ZnanyLekarz dla Specjalisty na dostęp do mikrofonu.
4. Pacjent mnie nie widzi.
- Upewnij się w Ustawieniach (punkt wyżej), że zezwalasz aplikacji ZnanyLekarz dla Specjalisty na dostęp do aparatu. W przeciwnym razie pacjent nie będzie mógł Cię zobaczyć podczas wizyty.
Możesz rozpocząć wizytę. Upewnij się, że ikona kamery ani mikrofonu nie są przekreślone.
To wszystko, gotowe! Powodzenia!