Płatności za wizyty są przekazywane na konto specjalisty lub placówki (nawet w sytuacji, gdy dokonujesz płatności za pośrednictwem naszego poratlu). W związku z tym nasz serwis nie wystawia faktur ani paragonów. W przypadku potrzeby uzyskania dokumentów potwierdzających płatność, skontaktuj się bezpośrednio z danym specjalistą lub placówką.

Bezpośredni kontakt ze specjalistą jest możliwy za pomocą naszej aplikacji:

1. Jeśli masz umówioną wizytę, przejdź do „Wizyty”, otwórz „Szczegóły wizyty” i kliknij „Czatuj ze specjalistą”.
2. Jeśli nie masz umówionej wizyty, ale specjalista udostępnia możliwość wysłania wiadomości, wyszukaj specjalistę w aplikacji i kliknij „Wyślij wiadomość”.
3. Jeżeli specjalista nie udostępnia tej opcji, przejdź do sekcji „Wiadomości” (na dole aplikacji) i sprawdź, czy otrzymałeś wiadomość od placówki lub lekarza - w razie potrzeby odpowiedz na nią.