ZnanyLekarz Phone: Jak potwierdzić wizytę pacjenta?
Według naszych statystyk, potwierdzanie spotkań może znacznie ograniczyć liczbę nieobecności pacjentów na wizytach. Dzięki integracji z Kalendarzem możesz łatwo skontaktować się z pacjentami, którzy jeszcze nie potwierdzili swojej wizyty.
Potwierdzenie wizyty to dodatkowa funkcja, którą musi włączyć użytkownik z uprawnieniami managera. Aby ją włączyć, przejdź do ZnanyLekarz Phone Ustawienia (1), następnie Ustawienia ogólne (2) i włącz funkcję za pomocą przełącznika (3).
Po włączeniu tej opcji, zaplanowane w kalendarzu wizyty, które nie zostały potwierdzone, będą wyświetlane jako zadania w ZnanyLekarz Phone. Zadania dotyczące potwierdzenia wizyty pojawiają się na bieżący dzień i na następny dzień roboczy.
Jak skontaktować się z pacjentem w celu potwierdzeniem wizyty?
Aby skontaktować się z pacjentem, kliknij przycisk Potwierdź.
To działanie zainicjuje połączenie wychodzące do pacjenta. Gdy pacjent odbierze połączenie, będziesz mieć możliwość wybrać jedną z trzech opcji: Potwierdź, Anuluj lub Przełóż wizytę.
Wszystkie opcje są zintegrowane z Kalendarzem ZnanyLekarz, więc cokolwiek tutaj wybierzesz, zostanie odzwierciedlone w Kalendarzu. W przypadku wybrania opcji Przełóż zostaniesz przeniesiony do karty pacjenta w kalendarzu, gdzie możesz ustalić nowy termin wizyty.
Jeśli nie możesz skontaktować się z pacjentem lub nie musisz potwierdzać konkretnej wizyty, możesz zarchiwizować zadanie, klikając trzy kropki i wybierając opcję Archiwizuj.
Zadania dotyczące potwierdzenia wizyt, których nie udało się wcześniej zakończyć zostaną automatycznie zarchiwizowane po upływie zaplanowanego czasu wizyty.
Kroki włączenia funkcji
- Przejdź do ZnanyLekarz Phone Ustawienia (1)
- następnie Ustawienia ogólne (2)
- i włącz funkcję za pomocą przełącznika (3)
Opcje podczas połączenia
- Potwierdź
- Anuluj
- Przełóż wizytę