Cómo rellenar la Ficha de Paciente
Gestiona todos los datos de tus pacientes desde un solo lugar en tu agenda Doctoralia.
La Ficha de Paciente te permite consultar información clínica y administrativa, añadir documentos, gestionar pagos y realizar acciones como enviar mensajes o crear citas.
Acceder a la Ficha de Paciente
Acciones disponibles
Pestañas principales
Datos adicionales
Importante
Acceder a la Ficha de Paciente
Accede a tu agenda.
- Haz clic en el icono “Pacientes” en el menú de la izquierda.
- Busca el nombre del paciente (puedes usar la barra de búsqueda).
- Haz clic en el paciente para abrir su ficha.
- En la parte superior puedes añadir una foto de perfil haciendo clic en el logo y subiendo una imagen.
Acciones disponibles
Desde la columna izquierda de la ficha puedes:
- Enviar un mensaje privado
- Crear una nueva cita
- Derivar a otro especialista
- Solicitar una opinión (si has desactivado el envío automático de reseñas)
- Acceder a más opciones con los tres puntos:
- Historial de eventos
- Nueva propuesta de cita
- Bloquear reserva online
- Bloquear envío de mensajes
- Eliminar paciente
Pestañas principales
En la parte superior de la ficha verás distintas pestañas:
- Historial clínico: crear, visualizar, editar o eliminar episodios; compartir episodios con el paciente.
- Citas: revisar historial de citas, crear o modificar citas, crear episodios clínicos o facturas.
- Documentos: ver y subir archivos, crear documentos.
- Datos del paciente: añadir o editar datos personales y administrativos.
- Lista de pagos: revisar pagos, actualizar estado, crear facturas.
Datos adicionales
Además de los datos básicos del paciente, puedes añadir:
- Datos administrativos
- Datos de contacto
- Datos de facturación
- Personas allegadas (ej. padres o tutores legales)
- Datos complementarios
Importante:
El bloqueo de mensajes o reservas solo se puede aplicar si el número de teléfono del paciente está registrado con prefijo nacional (ej. +34).
Si el paciente tiene una cuenta en Doctoralia con foto de perfil, esta se mostrará también en su ficha.
Si tienes preguntas, comentarios o necesita ayuda con alguno de los procesos, comunícate con nuestro equipo de Soporte y estaremos encantados de ayudarle.