Formación

¿Cómo solicitar una opinión a mis pacientes?

Las opiniones de tus pacientes actuales son la mejor tarjeta de presentación

La primera impresión siempre es muy importante, por lo que trabajar en tener buenas reseñas de tus pacientes será una de tus armas más poderosas.

¡No pierdas la oportunidad!, envía una solicitud de opinión a los pacientes que recientemente tuvieron una consulta contigo.

Conoce las 3 formas de solicitar una opinión:

Envío automático

  •  Accede a tu Calendario, haz clic en AjustesIcono de configuración

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  • Selecciona la opción de Agendas.

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  • Elige aquella que deseas administrar.

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  • Haz click en la sección  Notificaciones  que se encuentra en el menú horizontal.

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  • Posteriormente, selecciona la opción Solicitar una opinión en Doctoralia al finalizar la visita y asegúrate de que la marca de verificación sea azul.
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⚠️Te recomendamos activar esta notificación para aumentar tu reputación en línea y obtener más reservas de citas.

Envío manual

  • Cierra sesión de tu agenda, así  podrás ver la página de Doctoralia, como si fueras un paciente.

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  • Ve a la página de inicio de Doctoralia e ingresa tu nombre y apellido en la barra de búsqueda y selecciona tu perfil.

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  • Haz click en Opiniones  en el menú horizontal, y selecciona la opción Dejar tu opinión.

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      • Copia la liga de la página que se abrirá.

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      • Envía la dirección URL al paciente a través de  Mensaje

      Masiva: Envía una solicitud a varios pacientes al mismo tiempo

      Puedes enviar una solicitud a varios pacientes mediante la función Campañas. Haz click aquí  para averiguar cómo.

      💡 Insertar el enlace de solicitud de opinión en la información de tu perfil de redes sociales, en una publicación de Facebook o Instagram, en tu sitio web, en tu ficha de Google Mi Negocio o en tu firma de correo electrónico. 

      También puedes enviarlo a los pacientes desde tu correo electrónico personal o por SMS. 

      ⚠️ ¿Expira el link para dejar una opinión?

      Si a las 2 semanas. De igual forma, se desactiva automáticamente si el usuario emite una opinión. Si después de esto, un usuario trata de agregar una opinión usando el link, la tendrá que agregar como un usuario normal (directo desde el perfil del doctor en la forma manual).

      Por eso, es muy importante recordarle al paciente que deje su opinión después de la consulta.