¿Cómo marcar llamadas no respondidas?

Las llamadas salientes que van al buzón de voz pueden ser difíciles de distinguir de las conversaciones reales con los pacientes. Puede aumentar su visibilidad marcándolos como no respondida.

¿Cómo marcar las llamadas perdidas?

1. Haz clic en la tarea para expandirla
2. Encuentra la llamada que quieres marcar como no respondida
3. Haz clic en los tres puntos al lado de la llamada
4. Selecciona "Marcar llamada como no respondida"

Si marcas la llamada como no respondida, la grabación desaparecerá y el estado de la llamada cambiará.

⚠️ La función de marcar llamadas como no respondidas está disponible solo para llamadas salientes. Esto incluye: tareas para llamadas salientes en Pendiente y Por hacer, así como tareas de confirmación de visita y tareas de formulario de contacto (si su clínica usa estas funciones).

Marcar llamadas como no respondidas solo debe hacerse cuando la llamada fue al correo de voz y la conversación con el paciente no tuvo lugar. Gracias a marcar adecuadamente las llamadas salientes, será más fácil realizar un seguimiento de todas las tareas a las que debe volver.