Cómo activar los módulos de aseguradoras

Pónselo más fácil a tus pacientes: ahora puedes publicar tu disponibilidad también en el portal de las principales compañías de seguros del país

Doctoralia ha lanzado los nuevos módulos de aseguradoras, unos plugins que permiten a los doctores que admiten asegurados con alguna compañía publicar su disponibilidad en estos portales, aumentando así las posibilidades de ser elegidos. 

El funcionamiento es muy sencillo: cada vez que un paciente reserve cita a través de estas plataformas, la visita viajará directamente a la agenda online del especialista, por lo que después tendrá la oportunidad de enviarle recordatorios, campañas y fidelizarle. 

El proceso de activación es similar para todas las compañías. A continuación te enseñamos cómo hacerlo.

Índice de contenidos: 

• Prerrequisitos para activar el módulo de aseguradora
• Cómo activar el módulo de aseguradora
• Funcionamiento de las reservas de cita
  
  

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Prerrequisitos para activar el módulo de cualquier aseguradora

Como es lógico, el primer paso es aceptar a pacientes procedentes de la aseguradora (o aseguradoras) que nos interese en la dirección que más nos convenga y tener disponibilidad a menos de seis meses vista.

Si no sabes cómo hacerlo y tienes interés en trabajar con alguna de las compañías, sigue estos pasos: 

1. Inicia sesión en tu cuenta de Doctoralia y pulsa en el engranaje de "Ajustes", situado en la barra lateral izquierda.

 

2. A continuación selecciona la dirección para la que deseas añadir a la compañía aseguradora (o aseguradoras) y haz clic en "Modificar dirección". 

 

3. En el apartado "Otra información", selecciona qué tipos de pacientes aceptas:

• Solo pacientes privados
• Solo pacientes de aseguradoras
• Tanto pacientes privados como de aseguradoras

Para poder añadir aseguradoras, asegúrate de tener marcada esa opción.

 

4. Por último, añade a la aseguradora (o aseguradoras) que más te interese haciendo clic en "Añadir aseguradora". Ayúdate del buscador para encontrarla. 

Cómo activar el módulo de la aseguradora

Tras aceptar a pacientes procedentes de una aseguradora en alguna de tus direcciones, el siguiente paso es activar el módulo. Para activarlo, sigue estos pasos:

1. Dirígete de nuevo a la barra lateral de la izquierda y haz clic en "Configuración".

2. Una vez dentro, dirígete hasta donde dice "Aplicaciones adicionales". Verás el plugin con el nombre de la compañía y su logo. Haz clic donde dice "Activar". 

A continuación deberás aceptar los Términos y Condiciones y proporcionar la información adicional que te sea solicitada.

A partir de aquí se iniciará el proceso para darte de alta en la web de la compañía: aunque puede tardar un poco más, el proceso de activación debería quedar completado tras aproximadamente una semana. 

Funcionamiento de las reservas de cita

Tras completarse la activación los pacientes que visiten el portal de la aseguradora podrán encontrarte en sus búsquedas y solicitar fácilmente una cita contigo de manera online. 

Estas aparecerán en tu agenda de Doctoralia. Para ayudarte a identificarlas, estas citas contendrán una nota indicando su origen. 

Aquí debajo te explicamos los tres supuestos que pueden darse tras reservar cita: 

• El paciente reserva una visita a través de la web de la aseguradora: la visita se crea de forma automática en la agenda de Doctoralia. En los comentarios de la visita podrá leerse "Origen Portal (y el nombre de la aseguradora)". 
• El paciente modifica una reserva de cita a través del portal de la aseguradora: de forma automática se eliminará la visita original y se creará la visita en la nueva fecha. 
• El paciente cancela una visita a través de la aseguradora: la visita se eliminará de la agenda del doctor. 

Ante cualquier pregunta o consulta no dudes en contactar con nuestro departamento de soporte a través del número de teléfono 930 035 157 o del correo electrónico soporte@doctoralia.es. Estaremos encantados de atenderte 🙂.