Permita que sus pacientes paguen sus visitas por adelantado y protéjase de las ausencias y cancelaciones de última hora
"Pagos" es una solución de pago integrada en su agenda que le permite gestionar los pagos de las visitas, permitiendo que sus pacientes puedan realizar los pagos por adelantado tanto para sus consultas online como presenciales.
En este artículo le contamos todo lo que necesita saber sobre Pagos, cómo puede activar este servicio directamente desde su agenda y cómo sacarle todo el provecho.
Índice de contenidos:
- ¿Qué es Doctoralia Pagos?
- ¿Cuáles son las principales ventajas de Doctoralia Pagos?
- ¿Cómo funciona el servicio de Doctoralia Pagos?
- Cómo activar Pagos para profesionales y centros médicos
¿Qué es Doctoralia Pagos?
Como le comentábamos al inicio de este artículo, Pagos es una solución de pago integrada en su agenda que ofrecemos desde Doctoralia en colaboración con un proveedor de servicios de pago autorizado a todos los especialistas (Starter, Plus y VIP) y clínicas que tienen contratado el software de Doctoralia.
Este servicio le permite ofrecer a sus pacientes la posibilidad de realizar pagos por adelantado tanto para sus consultas online como presenciales, lo que le previene de las ausencias y cancelaciones de última hora, proporcionando una mayor rentabilidad a su consulta.
¿Cuáles son las principales ventajas de Doctoralia Pagos?
Estas son algunas de las ventajas que le ofrece Doctoralia Pagos:
- Posibilidad de cobrar por adelantado los pagos de las visitas presenciales y de las consultas online, lo que ahorra tiempo a especialista y paciente.
- Protección contra ausencias y cancelaciones de última hora (si un paciente cancela la cita con menos de 24 h de antelación o no se presenta a la cita, no deberá reembolsarle el dinero de la visita)
- Protección contra contracargos, fraudes y otras prácticas fraudulentas.
- Controle sus ingresos de forma clara y detallada con los informes disponibles y transferencias realizadas directamente desde su cuenta.
- Servicio de soporte 24/7 directamente desde Doctoralia.
¿Cómo funciona el servicio de Doctoralia Pagos?
Una vez que el profesional o centro médico haya activado y configurado correctamente Pagos, los pacientes ya podrán realizar sus pagos online.
La activación del servicio no conlleva ningún coste y el único importe que usted deberá asumir será una comisión del 4.95% por cada visita. Eso significa que, suponiendo que el precio medio de la visita sea de 40 €, una sola visita cubriría las 20 transacciones siguientes.
Esta comisión del 4.95 % cubre los siguientes gastos:
- Posibilidad de cobrar por adelantado en visitas presenciales y online.
- Tarifa por cada transacción.
- Tarifa por cada pago realizado a su cuenta bancaria.
- Tarifa por cada disputa abierta.
- Tarifa mensual por manejo de cuenta.
- Panel de informes directamente desde su agenda.
- Soporte 24/7 en español contactando directamente con Doctoralia.
Además, le protege de las ausencias y las cancelaciones de última hora, de modo que si un paciente cancela una visita con menos de 24 h de antelación, no tiene derecho a la devolución.
Puede consultar todas las ventajas y condiciones del servicio, aquí.
Cómo activar Pagos para profesionales y centros médicos
Pagos solamente puede ser activado por aquellos usuarios que tienen autorizado el acceso a dicho servicio.
Para activar Pagos para su consulta, solo tiene que seguir estos pasos:
1. Haga clic en el icono de "Ajustes" (1) en el menú lateral izquierdo de su agenda y, posteriormente, en el apartado de "Aplicaciones adicionales" busque "Pagos" (2) y haga clic en "Activar" (3).
2. Posteriormente, le aparecerá un mensaje informándole de las principales características del servicio. Una vez lo haya leído y siempre y cuando esté de acuerdo, haga clic en "Continuar".
3. A continuación, le aparecerá un segundo mensaje informándole de la comisión que deberá asumir por cada transacción. Si está de acuerdo, haga clic en "Activar pagos" y automáticamente podrá configurar los pagos.
4. Ahora es el momento de configurar los pagos:
Cómo configurar Pagos para profesionales
1. Para empezar, seleccione el tipo de negocio y, a posteriormente, complete todos los campos.
2. Complete todos los datos de la empresa y sus datos personales. 
3. Posteriormente, añada los datos bancarios y define dónde desea que sus pacientes realicen sus pagos. Una vez haya introducido todos los datos, haga clic en "Confirmar".
4. Una vez añadido todos los datos, es el momento de verificar su identidad para que podamos dar por completada la activación del servicio. Añada los documentos que se le solicitan y, a continuación, haga clic en "Enviar". Puede añadir su documento de identidad, pasaporte, permiso de residencia o permiso de conducir, así como adjuntar una factura de servicio o de teléfono.
5. ¡Listo! Una vez adjuntados todos los documentos, ya no tiene que hacer nada más: nosotros verificaremos los documentos y, si todo está correcto, Pagos quedará activado y podrá comenzar a disfrutar del servicio :)
Cómo configurar Pagos para centros médicos
1. Para empezar, seleccione el tipo de negocio y, a posteriormente, complete todos los campos.
2. Complete todos los datos de la empresa y sus datos personales (los de la persona que está creando la cuenta). 
3. Posteriormente, es el momento de añadir a los propietarios, directores y beneficiarios finales de la cuenta bancaria.
4. Añada al menos un beneficiario final y un director.
5. Una vez haya añadido a los beneficiarios directos y directores, podrá ver un resumen de todas las personas añadidas y editar los accesos en cualquier momento.
6. Una vez haya añadido a todos los responsables correspondientes, añada los datos bancarios y, por último, hago en "Confirmar".
7. Una vez añadidos todos los datos, es el momento de verificar su identidad para que podamos dar por completada la activación del servicio. Añada los documentos que se le solicitan y, a continuación, haga clic en "Enviar". Puede añadir su documento de identidad, pasaporte, permiso de residencia o permiso de conducir, así como adjuntar una factura de servicio o de teléfono.
¡Listo! Una vez adjuntados todos los documentos, ya no tiene que hacer nada más: nosotros verificaremos los documentos y, si todo está correcto, Pagos quedará activado y podrá comenzar a disfrutar del servicio :)
💡 Si tiene dudas sobre Pagos, le recomendamos consultar este artículo donde damos respuesta a las dudas más frecuentes sobre este servicio.