Habilite las notas para pacientes en su agenda: ahorrará tiempo y ofrecerá una mejor experiencia a sus pacientes.
¿Necesita recordar a los pacientes que en su próxima cita traigan los resultados de pruebas previas? ¿Necesita informarles de algo en particular? Las notas para pacientes están diseñadas para ello, facilitando la comunicación con los pacientes y evitando los contratiempos innecesarios.
En esta guía le compartimos en qué consisten, cómo habilitarlas y cómo sacarles provecho.
⚠️ Los pacientes están obligados a aceptar las notas al reservar una cita con usted. Asegúrese de incluir solamente la información necesaria en este apartado.
Índice de contenidos:
- Vídeo: cómo configurar las notas y cómo las ven los pacientes
- Guía paso a paso: cómo configurar las notas para pacientes
- Guía paso a paso: cómo modificar las notas ya creadas
- Cómo ven los pacientes las notas
Vídeo: cómo configurar las notas y cómo las ven los pacientes
Cómo configurar las notas para pacientes
Paso 1. Inicie sesión en su perfil y haga clic en el icono de "Ajustes" que encontrará en el menú lateral izquierdo. Posteriormente, haga clic en "Notas para pacientes".
Paso 2. A continuación, le aparecerá una breve introducción sobre la funcionalidad. Una vez la haya leído, haga clic en "Añadir notas".
Paso 3: Elija el calendario al que se aplicarán las notas haciendo clic sobre él. Si por el contrario quiere activar las notas en todos sus calendarios, marque la opción "Asignar notas a todos los calendarios".
Paso 4. A continuación, seleccione los tipos de notas que desea añadir y configure cada una de las opciones elegidas.
Paso 5: Añada la información en las notas elegidas y, una vez haya terminado, haga clic en "Guardar cambios", en la parte inferior derecha de la pantalla.
¡Listo! A partir de ese momento, las notas para pacientes estarán habilitadas y configuradas en los calendarios seleccionados :)
Cómo modificar las notas ya creadas
Una vez configuradas las notas para pacientes, podrá editarlas siempre que lo desee, modificando cualquier selección y campo de entre todos los que están disponibles. Para ello, solo tiene que seguir los siguientes pasos:
Paso 1. Haga clic en el icono de "Ajustes" en el menú lateral izquierdo de su agenda y, posteriormente, clique en "Notas para pacientes".
Paso 2. Haga clic en el icono del lápiz que encontrará al lado del apartado de notas, para editar la configuración actual de sus notas y modifique todos los campos que desee.
Cuando haya terminado de editar las notas, haga clic en el botón de "Guardar cambios" que encontrará en la parte inferior derecha de su pantalla. A partir de ese momento, sus notas quedarán actualizadas.
¿Cómo ven los pacientes las notas?
- 1. Cuando un paciente comienza el proceso de reservar cita en uno de los calendarios donde usted ha configurado las notas y elige día y hora para la visita, automáticamente le aparece un aviso acompañado del texto "Lea antes de reservar".
- 2. A continuación se le irán mostrando sucesivamente todas las notas que usted previamente ha configurado, y el paciente deberá aceptarlas una a una para seguir con el proceso de reserva de cita.
- 3. Una vez que el paciente haya aceptado todas las notas, podrá seguir con el proceso de reserva de cita como lo hace habitualmente.
Así es como aparecerán las notas cuando un paciente reserve cita en un calendario donde tenga las notas habilitadas y configuradas.
