Horarios de atención y ausentismo

Cómo crear excepciones para aquellos días en los que su horario de atención variará

Vea cómo crear excepciones en su agenda para aquellos horarios de visita diferentes a los habituales

Las excepciones son cambios puntuales en el horario de visitas debido a un imprevisto o asunto urgente que le obliga a modificar en uno o varios días su horario en la consulta, incluso para las épocas navideñas o estivales donde es probable que el horario sufra algún cambio.

Crear una excepción es muy sencillo: solo tiene que elegir aquellas horas en las que no estará disponible y ese horario dejará de estar disponible para los pacientes. Por ejemplo, si tiene un congreso de 17 a 20 h, puede crear una excepción para que durante esas horas no aparezcan citas disponibles. ¡Le contamos cómo hacerlo!

 

¿Va a ausentarse durante algunos días de la consulta, ya sea por vacaciones o compromisos de larga duración? Cree bloqueos en su agenda: los pacientes no podrán reservar para esas fechas pero sí para antes o después.


👉 Aprenda cómo crear bloqueos en su agenda, aquí.

 


Cómo añadir una nueva excepción en uno o varios calendarios

1. Haga clic en el icono de "Ajustes" (1) en el menú lateral izquierdo de su agenda y, posteriormente, seleccione la opción de "Agendas" (2).

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2. A continuación, seleccione la agenda correspondiente a la consulta en la que desea crear una excepción. Si es más de una agenda, repita el proceso las veces que sea necesario.

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3. Una vez dentro de la configuración de la agenda, en la pestaña de "Horarios", desplácese hasta la sección de "Excepciones" y haga clic en el botón "Añadir nueva excepción" para comenzar a configurar su horario para una fecha en particular.es-cx-hc-crear-excepcion-1

 

4. Configure los horarios de la excepción: seleccione la fecha y defina el horario previsto para ese día. Cuando haya terminado, haga clic en "Guardar" para que los cambios se vean reflejados.

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¡Enhorabuena! Una vez haya seguido todos estos pasos, la excepción quedará correctamente configurada y podrá verla en todo momento en el apartado de "Excepciones", en la pestaña de horarios correspondiente a la agenda seleccionada.

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¡Eso es todo! Y si tiene cualquier consulta, recuerde que puede ponerse en contacto con su asesor siempre que lo necesite o escribirnos a través de soporte@doctoralia.com y le ayudaremos encantados.