¿Cómo exportar datos desde Doctoralia Phone?

Descarga el historial de llamadas, los contactos y las grabaciones siempre que lo necesites, en pocos clics.

Exportar datos de tu cuenta de Doctoralia Phone es muy sencillo. Para ello solo tienes que hacer clic en "Ajustes" y seleccionar la opción "Exportar datos". Desde ahí podrás exportar tanto los registros de llamadas como los usuarios conectados, contactos y grabaciones. A continuación te contamos cómo hacerlo.

¿Dónde acceder a los archivos para descargarlos?

Para exportar datos, haz clic en el icono de "Ajustes" (1) situado en el menú horizontal superior de tu cuenta de Doctoralia Phone y, posteriormente, haz clic en "Exportar datos" (2). Una vez ahí, podrás elegir qué datos deseas exportar.

¿Cómo descargar los datos?

Descargar el historial de llamadas y usuarios conectados

Si deseas descargar el historial de llamadas o los usuarios conectados, solo tienes que seguir estos pasos:

1. Presiona el + en la esquina superior derecha.

2. A continuación, despliega las opciones y elige el tipo de archivo que quieres descargar así como el rango de fechas.

3. Por último, pulsa "Descargar".

Si deseas exportar otros datos, repite el proceso actualizando la página.

En el siguiente vídeo puedes ver cómo funciona el proceso:

Descargar los contactos y grabaciones

Los archivos de contactos y grabaciones contienen datos confidenciales, por lo que el proceso para descargarlos difiere ligeramente del anterior.

Si necesitas descargar este tipo de datos, sigue los siguientes pasos:

1. Ponte en contacto con tu asesor y solicita los archivos que deseas exportar.

2. Tu asesor preparará el archivo para la exportación.

3. Una vez que el archivo esté listo, lo tendrás disponible para su descarga en la pestaña de "Exportación de datos".

4. Haz clic en "Descargar" y posteriormente introduce la contraseña que previamente te habrá facilitado tu asesor.

¡Listo! Una vez seguidos estos pasos, ya podrás acceder al archivo.