Comuníquese con varios pacientes a la vez o solo con aquellos que tengan una consulta reservada para un determinado día y cancele varias visitas al mismo tiempo.
Índice de contenidos:
- Cómo enviar un mensaje a varios pacientes a la vez
- Cómo cancelar de una sola vez varias citas para un día específico
Cómo enviar un mensaje a varios pacientes a la vez
Enviar un mismo mensaje por separado a varios pacientes consume mucho tiempo y energía. Por eso, desde su agenda puede enviar un mismo mensaje a varios pacientes de manera rápida y sencilla directamente desde la Lista de citas. Le contamos cómo hacerlo.
1. Haga clic en el icono de "Calendario" (1) del menú lateral izquierdo de su perfil y, a continuación, haga clic en la opción "Lista de citas" (2) que aparece en la barra superior (también puede acceder directamente a esta opción desde aquí).
2. Una vez ahí, seleccione todos aquellos pacientes con los que desea comunicarse, marcando la casilla que aparece al lado de sus nombres (1). Una vez seleccionados todos los pacientes que desee, haga clic en "Enviar mensaje" (2).
3. A continuación, escriba el mensaje que desea enviarles o, si lo prefiere, utilice una de las plantillas que ya tiene creadas (1). En este paso también podrá adjuntar un archivo. Cuando el mensaje esté listo, haga clic en "Enviar mensaje" (2).
4. Si desea consultar los mensajes que envió, podrá hacerlo desde la sección de Mensajes, haciendo clic en el icono de "Mensajes" en el menú lateral izquierdo.
Una vez que el paciente haya leído su mensaje, este aparecerá como leído dentro de la conversación y usted tendrá la garantía de que el paciente ha visto su mensaje.
Cómo cancelar de una sola vez varias citas para un día específico
1. Haga clic en el icono de "Calendario" (1) del menú lateral izquierdo de su perfil y, a continuación, haga clic en la opción "Lista de citas" (2) que aparece en la barra superior (también puede acceder directamente a esta opción desde aquí).
2. Una vez ahí, elija la fecha cuyas citas desea cancelar (1), seleccione a aquellos pacientes a quienes desea cancelar la visita (2) y, por último, haga clic en "Cancelar citas" (3).
3. A continuación, especifique el motivo por el que quiere cancelar la cita o seleccione "no especificar ninguna razón" y haga clic en "Continuar".
4. Por último, confirme que está de acuerdo con la cancelación de las visitas haciendo clic en "Confirmar cancelación" y los pacientes recibirán un mensaje informándoles de que la visita ha sido cancelada.
💡 ¿No sabe cómo crear plantillas para sus mensajes? Aquí le contamos cómo hacerlo.
Por ejemplo, puede crear una plantilla para todos aquellos pacientes que le escriban preguntándole por los precios, otra plantilla sobre las normas de acceso a la consulta y otra sobre la importancia de traer estudios previos si es una visita de segunda opinión.