Las tareas 'Por hacer' pueden ayudarle a organizar mejor el trabajo del personal de recepción, reemplazando los tradicionales post-it por notas digitales en que puede visualizar fácilmente desde cualquier dispositivo.
La opción de tareas 'Por hacer' de Doctoralia Phone
- Las tareas 'Por hacer', se comparten automáticamente entre todos los usuarios que tienen acceso a la herramienta y son visibles para todos ellos, independientemente de los permisos de los que dispongan.
- Estas tareas no se archivan automáticamente como "Pendientes", sino que son visibles hasta que el usuario cierra la tarea definiendo un tema (puede encontrar el botón para definir un tema justo debajo de los tres puntos).
- Además, los usuarios también pueden comprobar lo que se tiene que hacer en una tarea determinada escuchando la grabación disponible en cada tarea.
Cómo crear tareas 'Por hacer' en Doctoralia Phone
Actualmente, existen dos maneras de crear tareas pendientes, ambas a través de una llamada respondida:
- Opción 1. Haga clic en el botón "Establecer tema" y escriba su comentario en la parte inferior de la ventana en la sección de tareas pendientes. Por ejemplo: "Preguntar al Dr. Ramírez por la receta del paciente". Después, haga clic en "Guardar".
- Opción 2. Haga clic en la tarea que desea marcar como "Por hacer" y amplíela. Escriba la información importante en la sección de comentarios y después haga clic en el botón "Marcar como pendiente".
👉 Independientemente de la opción que use, la tarea se transferirá a la pestaña de tareas pendientes.
¿Qué ocurre si la tarea que desea marcar como pendiente no está relacionada con una llamada específica del panel de Doctoralia Phone? Puede añadir una nueva tarea desde la pestaña de tareas "Por hacer". Puede ver cómo hacerlo, aquí.