Reglas para el envío de campañas de marketing desde una clínica
Consulte los requisitos para enviar a sus pacientes campañas de email o SMS según si es especialista vinculado a un centro o asistente administrativo
La herramienta de Campañas permite enviar un email o mensaje de texto a todos aquellos pacientes que desee de entre todos los que están añadidos a su agenda.
Por ejemplo, puede enviarles una campaña para informarles de las últimas novedades, de un cambio en el horario, de nuevos servicios como la reserva online de cita o de la importancia de reservar una revisión periódica.
Antes de enviar una campaña, es importante que conozca todas las reglas y permisos sobre el envío de campañas.
Especialista con un perfil vinculado al centro médico
El profesional con un perfil vinculado a una clínica, solo podrá enviar una campaña a sus propios pacientes.
Administrador y/o asistente administrativo del centro médico
El personal administrativo del centro puede enviar campañas a todos los pacientes del centro sin restricciones.
Algunas consideraciones importantes:
- [Actualización septiembre 2023] Un centro médico puede enviar una campaña de email y SMS a 650 destinatarios por mes natural, por cada especialista vinculado a la clínica (de modo que si un centro tiene 8 especialistas, podrá enviar campañas a 5.200 destinararios en un mes natural).
- Las campañas pueden llegar a tardar hasta 2 h en ser recibidas por el paciente.