Cómo reprogramar o cancelar visitas

Aprenda cómo cancelar visitas o reprogramarlas, directamente desde su calendario

En ocasiones pueden surgir imprevistos tanto por parte del especialista como del paciente que impiden que la visita pueda llevarse a cabo en la fecha y hora previstas. Cuando eso ocurra, tiene la opción de reprogramar o cancelar la visita directamente desde su agenda. Vea cómo:

  • 1. Haga clic en el icono de "Calendario" en el menú lateral izquierdo de su perfil. 
  • 2. A continuación, seleccione la visita que desea cancelar o reprogramar y le aparecerá una ventana con los detalles de la visita y los botones "Cancelar visita" y "Editar visita".

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    Si opta por cancelar su visita, podrá añadir información sobre el motivo de la cancelación y el paciente será notificado.

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    Por el contrario, si elige posponer o adelantar la visita, deberá añadir la nueva fecha de la cita. Si lo desea también puede cambiar el tipo de cita o el servicio que se realizará.
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  • 3. Por último, haga clic en el botón "Guardar". Desde ese momento, los cambios quedarán aplicados el pacientes será notificado de la modificación de su cita.

 

Otra forma de reprogramar la visita es hacer clic en la visita y arrastrarla a otro espacio libre en su agenda. De esta forma, cambiará solo la fecha y la hora de la visita. Puede elegir si desea que se notifique al paciente. Para guardar este cambio haga clic en "Cambiar la cita".

 

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