Obtenga una visión general de qué ocurre dentro de su consulta o centro médico gracias a la sección de informes
Dentro de su agenda puede acceder a diferentes tipos de informes completos que le ayudarán a mejorar la gestión administrativa de su consulta o centro médico. Conozca los diferentes tipos de informes y vea cómo le pueden ayudar a detectar qué funciona mejor y cuáles son las posibles áreas de mejora.
Índice de contenidos:
- Cómo acceder a la sección de informes
- ¿Qué tipo de datos encontrará en la sección de "Informes"?
- Informes de aseguradoras
- Panel de control
- Informe de citas
- Informe de ingresos
- Control de gastos
- Honorarios de los especialistas
Cómo acceder a la sección de informes
Haga clic en el icono de "Informes" (1) en el menú lateral izquierdo de su agenda y, a continuación, elija el tipo de informe que desea consultar (2): el panel de control para tener una visión general de qué ocurre en su consulta o centro médico, el informe de aseguradoras, de citas o de ingresos, o el control de gastos para ver los últimos desembolsos dentro de la consulta o centro médico.
¿Qué tipo de datos encontrará en la sección de informes?
Desde la sección de informes puede consultar todos aquellos datos referentes a la gestión administrativa de su consulta o centro médico, como por ejemplo el número de citas obtenidas, su procedencia, los ingresos, las notificaciones enviadas y el tiempo ahorrado en tareas de recepción, el registro de gastos o datos referentes a las visitas como por ejemplo de qué aseguradora vienen más pacientes o qué porcentaje de citas son canceladas.
A continuación le contamos en qué sección encontrar cada tipo de información.
Para que los datos que aparecen reflejen la realidad de su consulta o centro médico, asegúrese de añadir todas las citas a su agenda.
Panel de control
Esta es la sección principal de "Informes" y donde encontrará toda la información referente a su consulta o centro médico.
Desde Esta sección tendrá una visión general de todos los datos referentes a sus citas: cuántas reservas obtuvo en un período de tiempo determinado, cuántas de estas fueron reservadas por sus pacientes o a través de qué vía reservaron estos.
También podrá consultar sus ingresos durante un período determinado y compararlo con el de otros meses así como las visitas que ha realizado, las notificaciones que han sido enviadas a los pacientes para que no olviden la cita y cuántas horas ha ahorrado en tareas manuales gracias al envío de estas notificaciones así como qué porcentaje de citas fueron canceladas por los pacientes o por la clínica y cuántos de ellos se ausentaron.
Por último, podrá detectar comportamientos, como por ejemplo qué porcentajes de cita tiene por cada uno de los servicios que ofrece, si reservan más citas los nuevos paciente so los recurrentes y si estos vienen o no de aseguradoras y de cuáles.
Informes de aseguradoras
En este apartado podrá ver un histórico de toda la actividad tramitada con las aseguradoras, en el caso de que trabaje con ellas, así como los informes de conciliación y la gestión de incidencias.
Además, podrá filtrar los resultados por meses, por aseguradoras y por el estado de la transacción: tramitada, errónea, pendiente de tramitar, anulada, descartada y no aceptada.
Informe de citas
En el apartado de informe de citas podrá ver el registro de citas en el período que elija. Además, podrá filtrar su búsqueda por dirección (en el caso de que tenga más de una agenda), por especialista, por servicio y por paciente.
Si lo desea podrá usar otros filtros como el estado de la visita o el estado del pago.
De esta forma, podrá tener una visión completa de todo lo que ha ocurrido en relación a las citas en un período de tiempo concreto.
Informe de ingresos
En esta sección podrá consultar cuáles son los ingresos obtenidos y previstos a raíz de todas las citas durante un período de tiempo determinado. Podrá ver de un vistazo qué visitas han sido pagadas y cuáles están pendientes de abonar.
Igual que en el caso del informe de citas, podrá filtrar los resultados por agenda, especialista, servicio o estado de la visita o del pago.
Control de gastos
El apartado de control de gastos le permite registrar todos los desembolsos derivados de su consulta o centro médico y llevar un registro exhaustivo de los gastos.
Si quiere saber cómo sacar el máximo provecho a esta función, le recomendamos leer este artículo donde le contamos paso a paso todo lo que puede hacer desde el control de gastos.
Honorarios de los especialistas
Por último, en el apartado de honorarios, disponible solamente para clínicas, podrá fijar las comisiones de los especialistas que trabajan en el centro y que están vinculados con Doctoralia y así llevar un mejor registro de sus finanzas.
Si desea saber más sobre esta funcionalidad, cómo activar los honorarios por especialista y cómo consultar y personalizar los honorarios de cada especialista, le recomendamos leer esta guía.
¡Aproveche todas las funciones disponibles en su agenda!
Como ve, tiene mucho por hacer dentro de su agenda. Le recomendamos que explore los recursos disponibles para tener una visión general de todo lo que ocurre en sus instalaciones así como detectar áreas de mejora y promover una mejor experiencia a sus pacientes.