Come aggiungere una Introduzione vocale?

Le introduzioni vocali sono un ottimo modo per condividere le informazioni più importanti con il paziente anche prima di rispondere al telefono

• Per aggiungere nuovi messaggi di introduzione vocale, vai ad Impostazioni (1), quindi clicca su Introduzioni vocali (2)
  
  
• È necessario configurare due messaggi:
  • il messaggio di benvenuto, che verrà riprodotto quando i pazienti chiameranno durante l'orario di apertura
  • il messaggio che verrà riprodotto quando i pazienti chiameranno al di fuori dell'orario di lavoro

Le intro vocali sono collegate agli orari di apertura impostati per il tuo Centro. A seconda dell'orario della chiamata in entrata, ai pazienti verrà riprodotto il messaggio corrispondente.

Il messaggio di benvenuto deve includere il nome della struttura e le informazioni sulla registrazione delle chiamate. È inoltre buona norma fornire ai pazienti informazioni sull'informativa sulla privacy. Il messaggio riprodotto al di fuori dell'orario di lavoro può includere anche informazioni sugli orari di apertura della clinica. 

Formato del messaggio:

• Testo: scrivi il messaggio che verrà letto da un sintetizzatore vocale

  
• Registrazione: Carica un file mp3 con un messaggio registrato.
  

Quando entrambi i messaggi sono stati aggiunti, ricordati di salvare le modifiche.