Come comunicare con i pazienti via Chat durante una Consulenza Online?

Comunicare efficacemente e velocemente con i pazienti durante una Consulenza Online è possibile

Se utilizzi il nostro strumento integrato di Videoconsulto, durante la Consulenza Online troverai sulla destra dello schermo una chat grazie alla quale potrai inviare messaggi scritti al paziente. Una funzione particolarmente utile nel caso in cui tu voglia assicurarti che il paziente comprenda il nome di un farmaco o di un esame diagnostico, la posologia di riferimento o qualsiasi altro dato rilevante, non ultimo l'indirizzo del tuo studio. Ecco come appare la chat:

La Chat si trova sul lato destro dello schermo. Per inviare un messaggio, componilo nell'area testuale e clicca sulla freccia sulla destra. Clicca sull'icona a forma di graffetta per allegare un documento al tuo messaggio. Tutti i messaggi che scambierai con il paziente saranno visualizzabili nella vostra chat.

Accesso alla chat dalla sezione Pazienti

Tutti i messaggi che scambi con il paziente durante la Consulenza Online saranno salvati nella chat, che trovi all'interno della Scheda Paziente. 

• Accedi alla tua Agenda e clicca l'icona del paziente
  
  

• Clicca sul nome del paziente
  
  

• Nel menù sulla sinistra, clicca sull'icona del messaggio
  
  

• Qui troverai tutti i messaggi scambiati precedentemente e potrai scriverne di nuovi. Puoi scrivere un messaggio a testo libero o utilizzare uno dei modelli preimpostati cliccando su Usa uno dei template o puoi creare un nuovo modello cliccando su Modifica o crea un nuovo template. Per inviare il messaggio clicca sulla freccia blu