Come confermare l'appuntamento del paziente?

Confermare gli appuntamenti può limitare il numero di no-show. Con l'integrazione di MioDottore è possibile raggiungere facilmente i pazienti che non hanno ancora confermato la visita

Come abilitare la funzione?

La conferma della visita è una funzione aggiuntiva che deve essere abilitata da un utente con autorizzazioni di Manager.

• Vai su Impostazioni (1), quindi seleziona Impostazioni generali e attiva la funzione utilizzando il relativo pulsante (3)
  
  
  
  

Come gestire una conferma della visita?

• Per gestire la conferma, è necessario contattare il paziente facendo clic sul pulsante Conferma. 
  
  
  
  
  In questo modo si avvia una chiamata in uscita al paziente.
• Una volta che il paziente avrà risposto alla chiamata, sarà possibile impostare l'esito della conversazione: Confermare, Annullare o Riprogrammare l'appuntamento.
  
  
  
  

Tutte le opzioni sono integrate con MioDottore, quindi qualsiasi azione si rifletterà nell'Agenda. Selezionando l'opzione Riprogramma, passerai alla Scheda paziente nell'Agenda MioDottore, dove potrai impostare la nuova data dell'appuntamento. 

Se non è possibile raggiungere il paziente o non è necessario confermare un appuntamento specifico, puoi archiviare l'attività facendo clic sui tre punti e selezionando l'opzione Archivia

Le attività di conferma della visita verranno archiviate automaticamente una volta trascorso l'orario di appuntamento previsto.