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Come contrassegnare una chiamata come "senza risposta"?

Se ad una telefonata effettuata ha risposto la segreteria del paziente, puoi contrassegnare quella chiamata come "senza risposta"

Quando effettui una chiamata verso un paziente, può capitare che questa sia trasferita alla sua segreteria telefonica. In questo caso, puoi contrassegnare questa chiamata come "senza risposta", per ricordarti di provare a richiamare quel paziente in un secondo momento.

  • Clicca sul riquadro della chiamata per espanderlo



  • Clicca sui tre punti (1) accanto alla chiamata che desideri contrassegnare come senza risposta e seleziona Contrassegna la chiamata come senza risposta (2)



  • La registrazione scomparirà e lo stato della chiamata cambierà



⚠️ La funzione è disponibile solo per le chiamate in uscita. Ciò include: le chiamate in uscita nelle sezioni Aperte e Da fare, nonché le attività di conferma della visita e le attività del modulo di contatto (se il tuo Centro utilizza queste funzioni) .

Contrassegnare le chiamate come senza risposta dovrebbe essere fatto solo quando la tua chiamata è andata alla segreteria telefonica e la conversazione con il paziente non ha avuto luogo. Se le chiamate in uscita vengono contrassegnate in modo appropriato, sarà più facile tenere traccia di tutte le attività su cui hai bisogno di tornare.