Impostazioni

Come esportare i dati da MioDottore Phone?

Se hai bisogno di scaricare i dati dal sistema, puoi farlo nella scheda "Esportazione dati" nelle impostazioni. I tipi di esportazione disponibili includono registri delle chiamate, registri di presenza (utenti loggati), contatti e registrazioni.

Dove trovo i file da scaricare?

Dopo aver effettuato l'accesso a MioDottore Phone, vai su Impostazioni> Esportazione dati.

Se hai creato delle esportazioni di dati in precedenza, sarai in grado di visualizzare l'elenco qui.

Come si scaricano?

Registri delle chiamate e registri di presenza

Se desideri scaricare i registri delle chiamate o i registri di presenza (utenti loggati), premi il segno + nell'angolo in alto a destra. Si aprirà una finestra, dove puoi scegliere il tipo di file che vuoi scaricare e l'intervallo di date.

Clicca "Scarica", aggiorna la pagina e clicca sull'icona di download nella riga che si è generata.

Contatti e registrazioni

I file dei contatti e delle registrazioni contengono dati più sensibili e il processo per scaricarli è un po' diverso. Se hai bisogno di scaricare questi tipi di file:

  1. Contatta il tuo Account Manager dedicato e richiedi il file che desideri ricevere.
  2. Il tuo CAccount Manager dedicato preparerà il file per l'esportazione.
  3. Una volta pronto, potrai visualizzare il file disponibile per il download nella scheda Esportazione dati.
  4. Scarica il file da lì.
  5. Il file è protetto da password. Dovresti ricevere la password dal tuo Account Manager dedicato - utilizzala per aprire il file.