Ecco come poter modificare o cancellare un appuntamento, notificando al paziente l'avvenuta modifica
Modificare un appuntamento
Modificare l'anagrafica del paziente
- Accedi alla tua Agenda e clicca sull'icona Pazienti
- Clicca sul nome del paziente che vuoi modificare, quindi clicca su Modifica. Ricordati sempre di cliccare Salva
Modificare data e ora
- Clicca sull'appuntamento e trascinalo nell'Agenda fino alla nuova data ed ora. Seleziona Invia notifica se vuoi avvisare immediatamente il paziente della variazione. Clicca su Modifica prenotazione per rendere effettiva la modifica.
Modificare altri dati
- Clicca sull'appuntamento, quindi clicca su Modifica prenotazione. Al termine, clicca su Salva
Cancellare un appuntamento
- Clicca sull'appuntamento, quindi clicca su Cancella prenotazione.
- Si apre una finestra: il sistema ti chiede di indicare il motivo della cancellazione e mostra un'anteprima del messaggio di avviso che sarà inviato al paziente. È anche possibile non inviare nessun messaggio. Seleziona l'opzione che preferisci e clicca su Invia sms di cancellazione
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L'appuntamento cancellato resta visibile nella tua Agenda, ma sarà sbarrato
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Se non vuoi vedere più in Agenda gli appuntamenti cancellati da te e dai pazienti, accedi all'agenda e clicca sui tre puntini in alto a destra
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Nella schermata successiva puoi gestire la visualizzazione degli appuntamenti cancellati (1-2)
🆕 Come eliminare più appuntamenti massivamente
Puoi eliminare due o più visite previste nella stessa giornata grazie alla Lista visite.
- Accedi alla tua Agenda e clicca su Lista visite (1). Se stai visualizzando l'agenda in modalità Giorno, usa le frecce < > (2) per scorrerla fino alla data di tuo interesse Seleziona il giorno di tuo interesse tramite le due frecce
- Usa il segno di spunta in alto a destra, accanto alla voce Paziente (1) per eliminare tutte le visite previste nella data selezionata. Oppure clicca sul segno di spunta accanto al nome di ogni singolo paziente di cui vuoi cancellare l'appuntamento (2)
- Si aprirà un banner in basso. Clicca su Cancella visite (1) e seleziona il motivo della cancellazione (2) per inviare una notifica di spiegazione ai pazienti (puoi scegliere anche di non inviare alcuna notifica). Clicca infine su Continua (3)
- Si aprirà una finestra di riepilogo con il numero di visite che stai per cancellare. Ricontrolla che tutto sia giusto e conferma l'azione