Grazie alla funzionalità Indirizzamenti potrai indicare rapidamente un altro specialista ai tuoi pazienti direttamente dall'agenda
A volte il problema di salute del paziente non può essere risolto unicamente grazie alle prestazioni che offri: in questi casi è tua cura indirizzarlo verso un altro Specialista che possa completare il quadro diagnostico. MioDottore ti consente di indirizzare un paziente verso un tuo collega o Medico di Medicina Generale direttamente dall'Agenda.
L'indirizzamento può avvenire in due modalità. Guarda il videotutorial o clicca sul link per leggere le istruzioni corrispondenti:
- Dalla Scheda Paziente
- Dall'appuntamento inserito in Agenda
Indirizzamento dalla Scheda Paziente
- Accedi alla tua Agenda, clicca su Pazienti (1), quindi cerca il nome del paziente da indirizzare (2)
- Nel menù di navigazione sulla sinistra, clicca sull'icona del medico. Prosegui qui.
Indirizzamento dall'appuntamento inserito in Agenda
- Accedi alla tua Agenda (1), clicca sull'appuntamento che riguarda il paziente da indirizzare (2)
- Clicca su Dettagli della Visita, quindi sul pulsante grigio Invia un Messaggio (1) e poi su Indirizza Verso un Altro Specialista (2)
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Si aprirà una finestra contenente una barra di ricerca. Digita il nome dello Specialista desiderato. Se questo è presente su MioDottore, non dovrai far altro che cliccare su Seleziona
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Il paziente sarà informato della tua indicazione attraverso un Messaggio privato. Se lo desideri, puoi personalizzare il contenuto del messaggio (1). Terminata la modifica testuale, clicca su Condividi con il Paziente (2)
⚠️ Il Messaggio potrà essere letto sia dall'App MioDottore che dal browser
- Se il dottore verso il quale vuoi indirizzare il paziente non è presente sulla piattaforma MioDottore, clicca su Inserisci Manualmente i Contatti dello Specialista
- Ti sarà richiesto di compilare un breve form contenente le informazioni anagrafiche di base dello Specialista, senza le quali il paziente non avrebbe modo di contattare il tuo collega
- Il paziente riceverà via messaggio i dati che hai inserito:
Consiglia MioDottore ai tuoi Colleghi!
Una volta inviato il messaggio al paziente con i contatti dello Specialista non presente su MioDottore, puoi invitarlo ad iscriversi.
- Clicca su Invita via WhatsApp nella finestra che si aprirà in alto a destra
- Puoi vedere l'anteprima del messaggio nella pagina successiva e scegliere se inviarlo dal tuo smartphone (1) oppure usando Whatsapp web (2)
- Se vuoi inviare il messaggio con il tuo telefono inquadra il QR code. Si aprirà la rubrica dei contatti Whatsapp dalla quale selezionare il collega indicato, dopo di che potrai inviare direttamente il messaggio
- Se vuoi usare whatsapp Desktop, dopo aver cliccato sul pulsante si aprirà una nuova scheda nel tuo browser. Da qui potrai vedere di nuovo l'anteprima del messaggio e, cliccando su Continua e vai alla chat, il messaggio verrà automaticamente inviato al numero di telefono inserito in fase di indirizzamento
💡 Se il paziente prenoterà con lo Specialista a seguito di tuo indirizzamento:
- In fase di prenotazione, il campo Ragione della Visita si compilerà in automatico con questa dicitura:
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A prenotazione effettuata, nei dettagli dell'appuntamento il tuo collega troverà una nota che contiene il nome del dottore indirizzante
- Se invece non sai a chi indirizzare il paziente, clicca su Rimanda a MioDottore
- Scrivi il nome della Specializzazione (1) e poi clicca su Condividi con il Paziente (2)
- Il paziente riceverà via chat un messaggio che lo invita a scegliere in autonomia lo specialista preferito utilizzando MioDottore
