Cos'è la Segreteria Virtuale e come si attiva?

Ottimizza il tuo tempo senza perdere pazienti a causa delle telefonate senza risposta

È importante far sapere ai pazienti che provano a contattarti telefonicamente ma trovano il tuo telefono spento che possono prenotare online la loro visita con te. MioDottore vuole aiutarti nei momenti in cui non riesci ad essere raggiungibile telefonicamente grazie al servizio di Segreteria Virtuale.

Attivando questo servizio, in caso di mancata risposta il paziente ascolterà il seguente messaggio audio:

Il paziente ascolterà il messaggio in uno dei seguenti casi:

• linea occupata
• telefono spento o non raggiungibile
• chiamata persa
• chiamata rifiutata
  
  

Come attivare la Segreteria Virtuale

• Accedi alla tua Agenda, clicca su Impostazioni (1) e seleziona Segreteria telefonica (2)
  
  
  
  

• Inserisci il tuo numero di telefono sul quale vuoi attivare la segreteria (1), quindi scegli il tipo di messaggio da impostare (2) e clicca su Salva (3)
  
  

• Segui le istruzioni presenti nella pagina seguente: sblocca il tuo telefono e procedi come se stessi per effettuare una normale chiamata ma, al posto di un normale numero di telefono, digita questo codice: **004*0238593823# . Verifica che il codice inserito corrisponda, poi premi il tasto che useresti per effettuare una chiamata. Fai clic su Avanti
  
  

• Fai un test (1) per controllare che la Segreteria sia stata installata correttamente, quindi clicca su Avanti (2)
  
  
  
  

La Segreteria Virtuale è attiva! Per disattivarla puoi cliccare su Disattiva la segreteria telefonica nel pannello di gestione.

💡 Puoi escludere alcuni numeri dall'ascolto del messaggio registrato! Ti basterà inserire il numero di telefono (1) e cliccare su Escludi numero (2)