Hai un problema con la gestione degli indirizzi? Tutte le risposte che cerchi sono qui
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FAQ - Soluzione ai problemi frequenti
Specialisti con Profilo Base - Gestione degli indirizzi
- Accedi a MioDottore, vai al tuo profilo e clicca su Modifica Dati
- Seleziona Indirizzi nella barra laterale, quindi clicca su Aggiungi nuovo indirizzo (1) se vuoi inserire un nuovo studio presso il quale ricevi i pazienti o su Modifica indirizzo se vuoi modificare un indirizzo già presente. Segui le istruzioni ai punti successivi
Specialisti con profilo Premium - Creare un nuovo indirizzo
- Accedi alla tua Agenda, clicca su Impostazioni (1), quindi su Indirizzi (2)
- Clicca su Aggiungi nuovo indirizzo
- Tipo di studio: seleziona Studio tradizionale (1) se stai inserendo l'indirizzo di uno studio per visite in presenza; seleziona Studio online (2) se stai creando lo studio da utilizzare solo per Consulenze Online
- Dove ricevi? Seleziona Presso il mio studio privato (3) per le tue attività di libero professionista (nel qual caso potrai compilare i campi anagrafici sottostanti) oppure Presso un centro medico (4) se vuoi inserire una struttura presso la quale ricevi (nel qual caso avrai a disposizione un menù a tendina precompilato, o potrai chiedere al tuo Account Manager dedicato l'inserimento di una nuova struttura)
- Informazioni aggiuntive: inserisci qui tutte le informazioni utili che possono aiutare il paziente a raggiungerti
- Metodi di pagamento: clicca su Aggiungi e seleziona dal menù a tendina tutti i metodi di pagamento che accetti
-
- I metodi di pagamento che è possibile inserire appaiono nel menù a tendina. Essi sono Assegno, Bonifico, Bonifico istantaneo, Carta di credito, Carta di debito, Carta prepagata, Contanti, Finanziamento, Paypal e Satispay
- I tuoi servizi: guarda qui come creare e gestire le prestazioni per ogni tuo studio.
- Maggiori informazioni: indica qui le assicurazioni che accetti (1), la tipologia di pazienti (2) e le misure di sicurezza che osservi (3) (ulteriori misure sono disponibili cliccando su Mostra di più. A tua disposizione anche un'area testuale dove inserire manualmente specifiche indicazioni per i pazienti). Non dimenticare di cliccare sul pulsante blu Salva modifiche in fondo alla pagina
Specialisti con profilo Premium - Modificare un indirizzo
- Accedi alla tua Agenda, clicca su Impostazioni, quindi su Indirizzi,
- Clicca sul pulsante bianco Modifica indirizzo in corrispondenza dello studio che vuoi modificare. Non dimenticare di cliccare sul pulsante blu Salva modifiche in fondo alla pagina
Specialisti con profilo Premium - Cancellare un indirizzo
Se l'indirizzo che vuoi eliminare ha un calendario attivo, segui queste istruzioni:
- Accedi alla tu Agenda, clicca su Impostazioni (1), quindi su Agende (2)
- Seleziona lo studio per cui vuoi effettuare delle modifiche
- Clicca sui tre puntini in alto a destra e seleziona Elimina agenda
- Il sistema ti richiede una doppia approvazione dell'operazione, tramite un pop-up che ti avviserà delle conseguenze. Clicca sul pulsante rosso Elimina per sempre l'agenda per proseguire. L'indirizzo sarà cancellato insieme all'agenda.
⚠️Quali conseguenze se elimini per sempre un'agenda?
Tutti gli appuntamenti passati e futuri spariranno dal tuo gestionale. Non rischiare di perdere informazioni preziose! Puoi mantenere l'indirizzo e le informazioni ad esso associate, impedendo però ai pazienti online di visualizzarlo e prenotare visite: devi soltanto chiudere le disponibilità del calendario associato, ovvero eliminare tutti gli orari di ricevimento esistenti. Clicca qui per sapere come fare.
Se l'indirizzo che vuoi eliminare NON ha un calendario attivo, segui queste istruzioni:
- Accedi all'Agenda, clicca su Impostazioni (1), quindi clicca su Indirizzi (2)
- Seleziona l'indirizzo che vuoi eliminare e in fondo alla pagina clicca su Rimuovi questo indirizzo
Centri Medici con profilo Base - Gestione degli indirizzi
- Accedi a MioDottore, vai al profilo del Centro Medico e clicca su Modifica i dati
- Seleziona Indirizzi nella barra laterale, quindi clicca su Aggiungi nuovo indirizzo (1) se vuoi inserire una nuova sede del tuo Centro Medico, oppure su Modifica indirizzo (2)
per gestire le sedi già presenti. Segui le istruzioni ai punti successivi.
Centri Medici con profilo Premium - Creare un nuovo indirizzo
- Accedi alla tua Agenda, clicca su Impostazioni (1), quindi su Indirizzi (2)
- Clicca su Aggiungi nuovo indirizzo
- Tipo di studio: seleziona Studio tradizionale se stai inserendo l'indirizzo di uno studio per visite in presenza; seleziona Studio online se stai creando lo studio da utilizzare solo per Consulenze Online
- Compila i campi riguardanti l'indirizzo ed i metodi di contatto dello studio. Indica infine se accetti o meno pazienti con assicurazione sanitaria. Clicca su Salva Modifiche.
Centri Medici con profilo Premium - Modificare un indirizzo
- Accedi alla tua Agenda, clicca su Impostazioni (1), quindi su Indirizzi (2)
- Clicca sul pulsante bianco Modifica indirizzo in corrispondenza dello studio che vuoi modificare. Non dimenticare di cliccare sul pulsante blu Salva modifiche in fondo alla pagina
Centri Medici con profilo Premium - Eliminare un indirizzo
- Accedi alla tua Agenda, clicca su Impostazioni (1), quindi su Indirizzi (2)
- Clicca sul pulsante bianco Modifica indirizzo in corrispondenza dello studio che vuoi modificare
- In fondo alla pagina, clicca su Rimuovi questo indirizzo
FAQ - Soluzione ai problemi frequenti
- Specialisti Premium - Non riesco ad eliminare un indirizzo, come mai?
Per poter eliminare l'indirizzo di una studio privato o di un centro medico presso il quale eserciti, il corrispondente calendario deve essere disattivato, ovvero non avere Orari di ricevimento attivi. Vai qui e scopri come disattivarlo. - Specialisti e Centri Medici Premium - Come posso inserire un indirizzo dedicato alla Consulenza Online?
Devi solo selezionare il tipo di studio corrispondente. Segui queste istruzioni per completare il processo. - Come attivare il calendario connesso all'indirizzo che ho appena creato? Clicca qui!
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