Informacje na profilu

Jak zaktualizować usługi na swoim profilu?

Dowiedz się, w jaki sposób możesz zarządzać usługami w swoim kalendarzu.

Gdzie znaleźć usługi na swoim profilu?

Co oznaczają symbole przy usługach?

Jak dodać nową usługę?

Jak edytować cenę, opis lub czas trwania usługi?

Jak usunąć usługę? 

Jakie usługi znajdują się na liście usług portalu ZnanyLekarz.pl?

Gdzie znaleźć usługi na Twoim profilu?

1. Zaloguj się w serwisie ZnanyLekarz i w menu z lewej strony kliknij Ustawienia, a następnie Kalendarze.

2. Następnie wybierz kalendarz, pod którym chcesz zobaczyć świadczone przez Ciebie usługi. Pamiętaj, że w każdym kalendarzu możesz świadczyć inne usługi, dlatego tak ważne jest posiadanie aktualnych danych na profilu, aby potencjalni pacjenci nie mieli wątpliwości podczas wyboru specjalisty.  

3. Po wybraniu kalendarza wybierz zakładkę Usługi, aby zobaczyć dodane przez Ciebie usługi w tym gabinecie.

Co oznaczają symbole przy usługach? 


1. Żółty wykrzyknik.
Niektóre z usług mogą zostać oznaczone symbolem żółtego wykrzyknika – są to usługi, które wymagają zmiany nazwy i są to tzw. usługi niestandardowe.

Usługi niestandardowe nie są wyświetlane w serwisie ZnanyLekarz.

Aby zmienić nazwę usługi niestandardowej, wybierz usługę oznaczoną symbolem żółtego wykrzyknika, a następnie kliknij w ikonę ołówka. 

System automatycznie zasugeruje słownikową nazwę usługi do wyboru. Po wyborze nowej nazwy symbol żółtego wykrzyknika przy nazwie usługi zniknie – oznacza to, że Twoja usługa ma prawidłową nazwę i może zostać udostępniona na Twoim profilu


2. Suwak Pokaż na ZnanyLekarz.

Zastanawiasz się, co oznaczają różne kolory suwaków przy Twojej usłudze? Zobacz poniższą legendę.

 1. Niebieski suwak - usługa została udostępniona na Twoim profilu publicznym w zakładce Cennik, natomiast pacjenci nie mają możliwości zapisu na nią (usługa nie została podpięta pod grafik). Poniżej znajdziesz instrukcję, w jaki sposób podpiąć usługę pod grafik


 2. Niebieski, wygaszony suwak - Gratulacje! Twoja usługa jest prawidłowo podpięta pod grafik, jest dostępna na Twoim profilu i pacjenci mają możliwość zapisania się na tę usługę.

  ❗  Uwaga: ten rodzaj suwaka będzie znajdował się także przy usłudze, przy której zobaczysz adnotację Domyślna usługa. Należy sprawdzić, czy usługa została rzeczywiście podpięta pod grafik. Poniżej znajdziesz instrukcję, w jaki sposób podpiąć usługę pod grafik.

 3. Szary suwak - Twoja usługa jest niewidoczna na Twoim profilu. Kliknij na suwak, aby wyświetlić usługę na Twoim profilu w zakładce Cennik. Następnie możesz podpiąć usługę pod grafik.


3. Domyślna usługa.

Adnotacja Domyślna usługa przy jednej z Twoich usług oznacza, że ta usługa jako pierwsza będzie się wyświetlać w Twoim kalendarzu, kiedy to Ty będziesz dodawać wizytę pacjenta w swoim kalendarzu.

4. Gwiazdki 

Dzięki gwiazdkom znajdującym się przed nazwą usługi możesz zdecydować, w jakiej kolejności będą się wyświetlać usługi na Twoim profilu publicznym. Te usługi, które są zaznaczone żółtą gwiazdką, będą jako pierwsze, zaraz po najpopularniejszej usłudze w Twojej kategorii lekarskiej, jaką masz w kalendarzu. Jeżeli jesteś ginekologiem, to najpopularniejszą usługą będzie konsultacja ginekologiczna lub konsultacja ginekologiczna (pierwsza wizyta). 

Usługi bez gwiazdki będą pozycjonowane jako następne według kolejności alfabetycznej.


Jak dodać nową usługę?

1. Przejdź do Ustawień, następnie kliknij Kalendarze i wybierz kalendarz, pod którym chcesz dodać nową usługę. 

2. Kliknij zakładkę Usługi (1) i w polu Wybierz usługę z listy lub utwórz nową (2) zacznij wpisywać nazwę usługi, którą chcesz dodać. 

3. Podczas wpisywania nazwy usługi, zobaczysz podpowiedzi znajdujące się w naszym słowniku. Wybierz z nich tę, która najbardziej Ci odpowiada. Kliknij przycisk + Dodaj tę usługę

4. Zobaczysz okno edycji usługi. Uzupełnij wszystkie istotne informacje: cena, czas trwania oraz opis. Zaznacz suwak Pokaż na ZnanyLekarz, aby podświetlił się na niebiesko.

Po wprowadzeniu zmian kliknij przycisk Zapisz.

Twoja usługa została dodana i jest dostępna na Twoim profilu, jednak pacjenci nie mają możliwości umówienia się na nią. 

Ważne: jeśli chcesz, żeby pacjenci mogli się umówić samodzielnie na właśnie dodaną usługę, pamiętaj żeby podpiąć ją pod grafik.

Jeżeli stworzysz nową usługę, ale nie podepniesz jej pod grafik, pacjenci zobaczą ją na profilu, ale nie będą mogli się na nią umówić. 


Podpięcie usługi pod grafik

Aby podpiąć usługę pod grafik, koniecznym jest przejście do sekcji Grafik (1) i przy przedziale godzinowym, pod którym chcesz umożliwić pacjentowi zapis na nowo dodaną usługę, kliknij Dostosuj grafik (2).


Jako pierwsze pytanie zobaczysz Jakie usługi wykonujesz? oraz zaznaczoną na ten moment odpowiedź.

Aby podpiąć nową usługę:

a) jeśli wszystkie usługi w Twoim kalendarzu mają być podpięte pod grafik - wybierz Wszystkie usługi
a) jeśli masz usługi, które mają się tylko wyświetlać na Twoim profilu, ale pacjent ma nie mieć możliwości zapisu na nie - wybierz odpowiedź Tylko wybrane usługi i kliknij w strzałkę z prawej strony, aby rozwinąć podpowiedzi. Wybierz tę usługę, którą chcesz dodać. 

Na końcu nie zapomnij kliknąć Zapisz w wyświetlonym oknie.


Po wprowadzeniu zmian koniecznym jest ogólne, ponowne zapisanie ich w Grafiku.

💡 Ważne: Jeżeli pracujesz w więcej niż jeden dzień lub masz więcej przedziałów godzinowych w danym dniu, koniecznym jest przejście przez ten proces w przypadku pozostałych dni/godzin Twojej pracy, aby także w tym czasie udostępnić pacjentom możliwość zapisu na nowo dodaną przez Ciebie usługę. 

Jak edytować cenę, opis lub czas trwania usługi?

Czy wiesz, że 1 na 5 pacjentów decyduje się szukać innego specjalisty, gdy profil nie ma cennika? Dla pacjentów cena jest jednym z 3 głównych wyznaczników wyboru lekarza. Dodając ceny, możesz zatrzymać nawet 20% pacjentów odwiedzających Twój profil i zyskać nowe wizyty!

Każda usługa ma też możliwość dodania do niej opisu. Dzięki temu unikniesz pomyłek w rezerwacjach i z wyprzedzeniem przygotujesz pacjentów do danego typu wizyty! 

1. Przejdź do Ustawień, następnie kliknij Kalendarze i wybierz kalendarz, pod którym chcesz edytować usługi. 

2. Kliknij zakładkę Usługi (1) i przy usłudze, którą chcesz edytować, kliknij ikonę ołówka. 

3. Zobaczysz pole edycji usługi, w którym możesz zmienić cenę, czas trwania lub opis w przeznaczonych do tego polach.

Zauważ, że w przypadku ceny możesz także informować, że jest to cena minimalna, zaznaczając opcję: od.

❗ Jeśli korzystasz z usługi Płatności (przedpłaty za wizyty), nie możesz zaznaczyć opcji od, ponieważ w przypadku przedpłat z góry, cena musi być ustalona. 



4. Po wprowadzeniu zmian nie zapomnij kliknąć przycisku Zapisz. Zapisane zmiany będą widoczne na Twoim profilu publicznym.

Gotowe!

Jak usunąć usługę?

1. Otwórz Ustawienia (1) i przejdź do sekcji Kalendarze (2).

2. Wybierz kalendarz, pod którym będziesz wprowadzać zmiany. 

3. Jesteś w sekcji Grafik (1), aby usunąć usługę, musisz najpierw odpiąć ją od grafiku. W tym celu należy kliknąć Dostosuj grafik (2), przy każdym przedziale godzinowym, w którym pracujesz. 

4. Przy usłudze, którą chcesz usunąć, kliknij znak X, a następnie wybierz przycisk Zapisz.

💡 Jeżeli masz więcej przedziałów godzinowych i/lub wyjątki, koniecznym jest odpięcie usługi od wszystkich godzin Twojej pracy. 

Po wprowadzeniu zmian koniecznym jest ogólne, ponowne zapisanie ich w Grafiku.

Jeżeli do Twojego grafiku jest dodany wyjątek, zjedź na dół strony i kliknij ikonę ołówka, aby odpiąć od niego usługę.

Rozwiń godziny w Twoim wyjątku za pomocą strzałki (1). Kliknij X przy usłudze, którą chcesz usunąć (2), a następnie wybierz przycisk Zapisz

5. Przejdź do sekcji Usługi i znajdź tę, którą chcesz usunąć. Kliknij znak X przy usłudze. Twoja usługa została usunięta.

 

💡 Jeżeli przy Twojej usłudze znajduje się adnotacja Domyślna usługa, pamiętaj, że przed usunięciem konieczne jest wybranie innej domyślnej usługi na samym dole strony. 


 

Jakie usługi znajdują się na liście usług portalu ZnanyLekarz.pl?

W pełni aktualną i kompletną listę usług słownikowych znajdziesz, klikając w poniższy przycisk:

Lista usług portalu ZnanyLekarz.pl

Jak zgłosić usługę, której nie ma na liście usług?

Uważasz, że w bazie usług powinna znaleźć się jakaś usługa? Zawsze masz możliwość zgłosić ją do słownika – jeżeli inni specjaliści wyrażą podobną potrzebę, to zaproponowana przez Ciebie usługa zostanie dodana! Zgłoś nową usługę w zakładce Usługi lub kliknij tutaj, by zaproponować nową usługę.

uslugi-4