Configurações

Como adicionar contatos na Doctoralia Phone

Você pode carregar seu banco de dados de pacientes em um único arquivo ou adicionar contatos individualmente. Se você usar a Agenda Doctoralia, seus contatos serão sincronizados automaticamente.

A guia Contatos pode ser acessada em Configurações por usuários com funções de Funcionário ou Gerente.

  • Faça login na sua conta da Doctoralia Phone
  • no menu, clique em Configurações (1). Em seguida, na barra lateral, acesse a opção Contatos (2).

Adicionando um arquivo com sua base de pacientes

Primeiro, prepare o arquivo que você deseja enviar. Com a maioria dos softwares de agenda, você poderá exportar um arquivo com os dados de contato de seus pacientes.

Quando seu arquivo estiver pronto, clique no botão Carregar CSV. Os formatos de arquivo aceitos são: CSV, TSV e XLSX.

Você precisará alinhar os dados em seu arquivo com colunas na guia de contato.

Adicionando contatos manualmente

Se você deseja adicionar contatos manualmente, clique nesta opção e preencha todos os campos com nome, sobrenome, telefone e, opcionalmente, digite. Lembre-se de salvar o contato.

Tipos de contatos

Você pode atribuir dois tipos de contatos - colaborador e bloqueado.

  • Colaborador: depois de marcar um contato com esse tipo, a pessoa que liga para a instalação não ouvirá a introdução de voz
  • Bloqueado: contatos marcados como bloqueados não poderão acessar o número da clínica.
Você também pode deixar o campo de tipo em branco, o que será o caso da maioria dos contatos regulares.