Como adicionar uma gravação de voz para introdução das ligações

As introduções de voz são uma ótima maneira de compartilhar as informações mais importantes com seu paciente antes mesmo de atender o telefone.

Para adicionar novas mensagens de introdução de voz, acesse Configurações da Doctoralia Phone > Mensagens de boas-vindas.

Você precisa configurar duas mensagens:

• Mensagem de boas-vindas, para chamadas recebidas durante o expediente da clínica.

• Mensagem para quando a clínica estiver fora do horário de atendimento

As introduções de voz estão conectadas ao horário de funcionamento que você definiu para sua clínica. Dependendo da hora de uma chamada recebida, a mensagem será reproduzida para os pacientes.

Sua mensagem de boas-vindas deve incluir o nome da clínica e informações sobre a gravação de chamadas. Também é uma boa prática fornecer aos pacientes informações sobre a política de privacidade. A mensagem reproduzida fora do horário de trabalho também podem incluir informações sobre quando a clínica está aberta.

Formatos de mensagem

• Texto - anote a mensagem que será lida por um sintetizador de voz
  
• Gravação - carregue um arquivo mp3 com uma mensagem gravada
  
• Quando ambas as mensagens forem adicionadas, lembre-se de Salvar as alterações.