Pagamentos online

Como receber pagamentos pela Stripe

Aprenda como configurar a sua conta na Stripe - o sistema de pagamento aceito para a realização das consultas online através da Agenda Doctoralia.

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O que é Stripe?

É uma plataforma integrada ao seu perfil Doctoralia que permite que os pacientes realizem pagamentos online. Você recebe diretamente em sua conta bancária. 

 

Como ativar o serviço?

Importante: só é possível implementar a ferramenta Stripe caso você seja um profissional com todos os serviços no calendário precificados. A empresa parceira Stripe precisa dessas informações para saber a quantia que será cobrada do paciente.

Passo 1: cadastrando-se no serviço

  • Acesse o seu perfil Doctoralia clicando aqui;
  • É necessário que a opção de Telemedicina esteja configurada corretamente. Para verificar, acesse o menu Configuração da sua agenda e clique em Agendas;
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  • Clique na agenda que está configurada para a telemedicina;
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  • Verifique se a opção Quais canais você deseja usar para suas teleorientações? está definida como Atendimento por vídeo e Ferramenta de vídeo Doctoralia. Caso não esteja, clique em Editar, selecione as opções e clique em Salvar
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  • Nas opções de sua conta, selecione o menu Financeiro;

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  • Na tela seguinte, clique no botão Configurar pagamentos, no primeiro banner;
    Configurar-pagamentos-editado
  • Você será direcionado a um formulário, onde deverá preencher os campos obrigatórios.

  • Em País, selecione Brasil
  • Em site da empresa, copie e cole o link do seu perfil Doctoralia, caso o campo não venha já preenchido
  • Em Descrição da empresa (1), selecione primeiramente a opção Serviços médicos e, em seguida, Telemedicina e Telesaúde (2)

  • Em Tipo de empresa (1), selecione uma das opções entre Pessoa Física, Sociedade Anônima, Sociedade Limitada, MEI e EIRELI ou Associações sem fins lucrativos. O CNPJ é opcional
  • Insira o endereço do seu negócio

  • Em Suas informações, insira suas informações pessoais: nome, data de nascimento, CPF e endereço

  • Em Informações do extrato do cartão de crédito você pode selecionar a forma como a cobrança aparecerá para o seu paciente na fatura e no extrato do cartão de crédito

  • Logo após, você deve adicionar os dados do banco para onde os valores das consultas serão transferidos

  • Obrigatoriamente, você deve selecionar umas forma de autenticação em dois fatores, para garantir a segurança das suas informações. Você pode validar o seu acesso por SMS ou por algum aplicativo de autenticação, como o Google Authenticator

  • No mesmo formulário, você deve cadastrar o seu e-mail e uma senha que serão utilizadas para acessar o serviço. Após definir os dados de acesso, clique em Autorizar acesso a essa conta

Passo 2: Confirmando seu e-mail

  • Após o preenchimento do formulário, você será redirecionado ao seu perfil Doctoralia e verá a seguinte mensagem:
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  • Você também receberá um e-mail solicitando a confirmação de cadastro
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    Stripe_step_5_-_email_confirmation
  • Após confirmar seu e-mail, você será redirecionado ao site https://dashboard.stripe.com/

Passo 3: Validando sua identidade

Após a primeira transação, pode ser solicitado que você envie a cópia de um documento com foto para que seja possível validar a sua identidade. Para isso, siga os passos abaixo:

  • Acesse seu perfil clicando no ícone circulado (1) e na opção Perfil
  • Clique no botão Exibir mais (2) e na opção Revisar proprietário de empresa (3)
  • Na página Forneça mais alguns detalhes sobre sua empresa, clique no botão Atualizar (1)
  •  Selecione qual documento você deseja utilizar para a validação da sua identidade e clique em Continuar para o upload
  • Adicione o documento clicando em Carregar documento ou Tirar foto. Confirme no campo O documento mostra exatamente estas informações e clique no botão Enviar documento

Pagamentos via Stripe

Cadastrando uma conta bancária

Você pode cadastrar uma conta bancária, na qual os pagamentos serão depositados, acessando o seu dashboard e clicando no botão Configurações (1)

Logo após, clique na opção Contas bancárias e agendamento (2)

Em seguida clique em + adicionar conta bancária e preencha com os dados de sua conta bancária

 

Para saber mais sobre a Stripe e como funciona a ferramenta, clique aqui.